sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、提升售后体验要做好哪些方面?
1、售后咨询。买家收到货后有什么问题,客服都要耐心细致的解答。当买家联系售后时,我们应先安抚买家,搞清楚问题出在哪?
当问题在于自己时,就要勇于承担责任。很多买家在乎的不是那几块钱退款或邮费,于是在于你的服务态度,是否让他满意及有没有解决问题的诚意。
所以,态度很重要,懂得为买家着想,用服务减少中差评,提升买家的信任感,增加回头客。
2、注意发货细节,及时发货。买家在网上购物,都有能快速拿到宝贝的心理。
3、包装要结实精美:包装的好坏直接地体现卖家的服务是否用心,并影响商品的档次。
大家如果在一些大的店铺买过东西,会发现,很多大店铺都有精美礼盒包装,这足以显示商品的档次和卖家的实力。
用包装证实他们的实力和细心,你会觉得还是物有所值。提升了给好评的欲望,也提升再次购买的欲望。
4、发货短信提醒/到货提醒:现在很多大卖家为了能更周到的提醒服务,在他们店里买东西,发货的时候都有发货短信提醒买家,或者快到货的时候。
比如,到达买家所在的城市就发短信提醒买家注意收货。一个精美的售后服务卡,一条短信息:都可能让买家感动。
通过这样的细节提升店铺的形象,对买家无微不至地关怀,也提升买家的好评。
5、售后客服需要及时跟进售后处理进度,有条件的话,售后每进行一步都跟顾客反馈一下,让顾客时刻知道处理进度,让顾客觉得店铺还是靠谱的,也更加安心。
二、天猫的售后是多久关闭交易?
天猫的售后15天关闭交易。
淘宝/天猫平台上,一般情况下,商品的售后投诉期是交易成功后的15天。
根据国家三包法及新消法的规定,三包类目商品的线上售后期会延长至30-180天。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝店铺宽图尺寸不合是因为不同的设备分辨率不同、没有按照淘宝规定的尺寸设置、图片质量不高。 1、不同设备的分辨率不同:不同设备的分辨率不同,这就导致了同一张图片在不同设备上的显示效果不同。 2、没有按照淘宝规定的尺寸设置:淘宝规定了店铺宽图的尺寸为1200像素,但是有些卖家可能没有按照这个尺寸来设置宽图,导致宽图尺寸不合适。 3、图片质量不高:有些卖家为了节省成本,可能会使用低质量的图片。
1.首先,我们要打开抖音店铺的“选择联盟”功能。 2.登录完毕,进入选择联盟,点击上方的“达人合作”按钮。 3.然后点击左边的“找达人”按钮,进入“达人广场”。 4.通过“在线沟通”和“发送邀约”两种方式,找到我们想要的推广人才。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
成为淘宝达人的要求是能够展示出是富有购物经验的达人,还要能够成为商家推销商品的销售渠道。 1.利用自身优势为商家销售商品,获得佣金。 2.利用自身经验,为买家提供参考。 3.引领淘宝购物的潮流,是淘宝销售风格的风向标。
四季都可以卖的类目有手机、玩具、吸尘器,以及标品等类目。 与季节性类目相比,这种类目的流量一年四季都很稳定。相比于季节性类目,这种类目更难做。它难做的点在于,不是像季节性类目一样可以依靠行业的涨势而涨,而是直接跟竞争对手做竞争,意味着砸的钱越多。而这种类目通常以销量为王。
天猫超市不是次日达是因为是不会次日达的城市或者购买的不是次日达的商品。 淘宝天猫超市个别商品并不是隔天送达,天猫超市虽然以快速为优势,但是并不是所有的产品都能够达到隔天送达,个别产品出现断货等现象都有可能延迟配送,因此买家可以联系平台客服询问原因,也可以在购买时与客服确认好发货时间再订购。
88会员开通后淘气值下降的情况有可能发生,但不是必然的。 淘气值主要是通过用户在淘宝购物、评价、签到等行为获取得分,与会员等级并没有直接的联系。因此,在开通88会员之后,淘气值不会直接下降。但是,一些用户在做开通88会员的相关行为时,可能会出现一些不合规的行为。例如,利用淘宝返现方式、盗刷、套路评价等行为,都可能会导致淘气值下降甚至封号的情况发生。
不需要流量数据。 淘宝直播申请需要1到2天,且申请必须满足如下: 1.有认证。 2.账户的所属不同,具体的要求也不同。 商家从事的行业不一样,申请时的资质也不同,这个在申请时有具体的说明,大家一定要先看清说明。
一、产品标签混乱 如果价格段跨度合理,那对店铺影响不大;但是如果你的价格波动太大,会导致产品的标签混乱。 二、产品转化率低 如果淘宝价格定得太低,销售量也很高,那么这个商品就会被贴上低价产品的标签。系统就会分配更多的低价流量,那么高价产品转化率就会降低,影响产品权重。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以