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一、淘宝售后时间不能超过多久?
淘宝售后时间不能超过15天。
如果要申请售后,一般是在确认收货后的15天内,如果在这个时间内,我们还想要退换产品,也是可以的。
但是,必须要保证商品不影响二次销售,如果是商品质量有问题,那是要无理由退货的。
二、天猫售后工作是什么?
天猫售后工作是包括了退款退货的处理,物流的跟踪和快递包裹的丢失等,还有产品的售后服务问题解答。最为重要的就是产品破损,虚假、差评等都是的。
1.旺旺接待售前转来的售后问题(快递、破损、催件、使用、返现)等一系列订单支付成功之后的顾客需求,处理售后的退货及退款相关问题,妥善处理买家投诉。
2.及时查看评价,遇到不良评价在工作日内及时作出相应回复和解释。
3.第三方订单商品售后问题的对接。
4.缺货订单的跟进,并跟进采购部回复的内容及时电话联系顾客告知并安抚顾客,恰当时间提出自己的解决方案。
5.快递同步异常,超时未发货,48小时未发货订单都跟进。
6.遇到快递有问题的单子,根据发货部的回复及时对客人进行回复。如:旺旺,手机等方式与客户联系确认。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
可以同步。 淘宝特价版是可以同步淘宝销量的,商家可以把淘宝店铺的商品带销量和评论一起给复制过去。 淘宝特价版聚焦于低价商品,提供的是低价、性价比更高的商品。用户能在app上购买到优惠低价的商品,同时保证商品的质量,能帮用户省不少钱。
退款率不高。实际比例要看店铺具体的情况。 正常退款形成的退款率只是给店铺经营参考,淘宝明确不作为权重参数。 但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
默认付款后3天内必须发货。除非卖家自己有承诺多少天发货的,否则都是按照默认3天。一般承诺时间,有24小时,最长可以45天。淘宝买东西,虚拟货物即时到货,定做物品3-15天,一般物品2-7天。
顺丰快。 顺丰和EMS两者按速度相比,顺丰更快捷一些,按价格相比,EMS更便宜一些,EMS可以到达顺丰到不了的一些地方。顺丰为给客户提供更优质的快递服务,不断投入巨大的资金加强公司的基础建设,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能、自身素质和服务意识,以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势。
淘宝医疗美容需要的资质是营业执照、医疗机构执业许可证、医疗器械经营许可证、医生资质。 1.营业执照:作为一个正规经营的企业或个体经营者,在开设医疗美容店铺前需要提供有效的营业执照进行验证。 2.医疗机构执业许可证:经营的是医疗机构或提供医疗美容服务,需要具备相应的医疗机构执业许可证或相关资质。 3.医疗器械经营许可证:销售的是医疗器械类产品,需要具备医疗器械经营许可证,以确保符合相关法规和标准。
不轻易开通橱窗的原因:成本考虑、竞争激烈、商品差异化、数据分析能力。 1.成本考虑:开通橱窗是需要付费的,卖家需要支付额外费用。 2.竞争激烈:电商平台上的竞争异常激烈,拥有橱窗的商品并不一定能够获得显著的优势。 3.商品差异化:如果卖家的商品在市场上并没有明显的差异化竞争优势,开通橱窗并不能够为其带来更多的曝光和销售机会。
天猫直通车推广技巧是选定开车的商品、要重视开车的推广关键词、商家要对自身的客户做群体分析、挑选更合适的推广地区、针对有效的推广时间。 1、在天猫商城上启用淘宝直通车,最先要选定开车的商品。 2、要重视开车的推广关键词。 3、商家必须对自身的顾客做群体剖析,掌握她们的人群画像,挑选适合的推广地区。
淘宝活动没抢到半价不能退。 淘宝的抢半价活动一般要过较长的时间才会公布抢到的名单,到那个时候,我们的订单早已经确认收货了,除非是有质量问题,我们才可以申请售后。淘宝抢半价活动看着很吸引人,但是,想要抢到并不容易,因为抢的人往往很多,很多人都是在几秒之内下单的。
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