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一、老客户管理和活跃方法是啥?
1、老客户分层。
无论店铺大小,店铺的资源都是有限的,维护老客户是一件需要耗费资源的事情。
而每一个用户群体都存在高中低之分,也遵循“二八定律”。将资源无差别平均分配到每一个老客户身上,不是一种明智的做法。
因此,我们要做好老客户分层,筛选出那20%的核心老客户,提供更优质的服务,对于中低价值的老客户,则以唤醒为主,这样才能让老客户价值最大化。
2、增加粘性,提升信任。
发红包、朋友圈点赞等;
发有福利的截图,让老用户相信你不是在玩虚的;
淡化营销,展示生活中的你。在和老客户建立起信任之前,最好不要频繁发广告,可以多展示生活中的自己,比如对某个热点话题的看法、饮食、旅游等等;
做意见领袖:在你熟悉领域,可以给出一些的意见,树立自己专业的形象;
增加人文关怀,在节假日或者顾客生日的时候送上一些节日祝福或者小礼品,把顾客当成朋友。
3、二次营销。
当我们和老客户建立起信任后,就可以适当进行二次营销了。
对于一些库存断码的商品,我们可以时不时搞一些免费赠送的活动,增加老顾客的黏性。
老顾客介绍新顾客到店铺购买,新顾客报老会员ID,客服登记好,新顾客能享受一定的折扣,老顾客能获得精美礼品或者红包。
当然,老客户维护不是一蹴而就的,想要发挥出老客户的价值,需要我们长期的投入精力和成本。
但在流量红利过去,商家转入对存量客户竞争的今天,维护好老顾客,是每一位商家都应该做的事情。
二、淘宝客户粘性是什么意思?
客户粘性是指顾客对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖程度和再消费期望程度,指增加用户双方彼此的使用数量。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
超级推荐拖价有时间折扣拖价、定向人群拖价、资源位溢价拖价、组合拖价法。 1、时间折扣拖价:可以影响到全计划各单元的出价。 2、定向人群拖价:这是超级推荐的基本所在了。 3、资源位溢价拖价:资源位一共有4个。分别为购前(首页)、购中、购后猜你喜欢,还有基础流量包。
5匹空调可以用于100平方米的房间。 因为5匹空调的制冷能力足以满足100平方米的房间所需。一般来说,每平方米的房间需要30~40W的制冷能力,而5匹空调的制冷能力为6万卡,换算成制冷功率约为4.65kW,足以满足100平方米的房间的制冷需求。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
如果是女装的店铺上女包的宝贝,在整店主营类目占比方面是体现不出来的,因为都属于服饰鞋包的大类目。 但是淘宝系统里会认定你的店铺跟女包的相关性不好,所以尽量不要这么做;不过如果真这么做,只要你的其他权重不错,也不会产生很严重的影响。
店铺有流量没有转化率是因为产品标签出现偏差、产品价格与进店访客需求不匹配、基础销量和评价没做好。 1、产品标签出现偏差,系统推荐的不是精准人群,那么就会造成有流量没有转化的现象。 2、产品价格与进店访客需求不匹配。 3、基础销量和评价没做好。
30天。 类目是由系统自动识别而成的,它也是会根据店铺的成交情况变化而变化。 基本上要说它的计算周期的话,大致为每天计算近30天之内数据,要注意,这个数据也是无法由卖家自行设置修改的。
淘宝没有30天价格保护。 也是有保价规则的,不过一般保价时间是15天,没有明确的规定有30日的保价服务,消费者可以通过购买保价险,如果买家购买商品并投保保价险,且交易成功的,在保障期淘宝、天猫或天猫国际出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额,买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。
一、违规操作 售假,虚假交易等违反了淘宝规则的操作后被淘宝官方处罚,消费者在搜索框搜索关键词以后,系统会根据筛选一层一层的筛选合格的宝贝来展现。 二、修改了商品的基本信息 迫不及待的去找关键词,属性词,长尾词,然后组合成自己宝贝的标题词,结果却是流量不增反而降了不少。
直通车推广对商品综合搜索排名有帮助。 推广后转化成交之类的经营数据或服务数据提升对综合排名因素是会有帮助的,开通直通车后,商品浏览量、收藏、成交转化等数据的上升还会带动自然排名的上升,不过参加推广后数据维护不理想,对搜索反而不好。
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