sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、拼多多虚拟商品可以退款吗?
拼多多虚拟商品不可以退款。
拼多多虚拟物品一般是不能退款的,因为像充值类的产品,是立即到账的,没有办法退款的。
如果用户坚持要退款可以联系本店客服,协商退款,如果还没有点击支付,订单只是在待付款界面,是可以直接退款的,建议用户谨慎下单。
二、怎么处理差评?
1、质量问题
商家遇到这个问题的时候,第一时间就是先给买家道歉,并且承担相对的解决问题的后续,首先可以免费给用户退换货给赔偿金。
或者直接给买家补发一件没有问题的商品,这个还是需要先和买家具体沟通才能决定的。
2、描述不同
如果买家因为产品和描述不符合而给差评的话,最好先了解清楚买家认为得哪里出现导致描述不符的情况,最好解释,如果可以可以让买家选择退货。
3、服务态度
客服的态度是很多引起差评的关键点,也是很常见的现象,首先我们需要给买家诚恳的道歉,需要和买家好好沟通,最后可以给予店铺小礼物或者优惠券等。
4、商品被损坏
如果商品是在运输途中被损坏的,在收到货后买家的东西出现了差错,买家如果直接给了差评,我们需要在第一时间就给买家解释这个情况,并且道歉,一度智信建议最好退回货物并且承担快递费用。
5、物流问题
会有些买家因为物流发货的时间直接给差评的,这时候我们最好安抚好顾客,顾客催发货一定要及时回复,物流这个是不可控的因素,我们只能安抚。还有我们一定要尽快给买家发货。
6、不喜欢
如果是收到货后不喜欢,这个就是不可控的因素了,我们尽量是保持好、好的态度和卖家沟通,找到解决方式。
7、恶意中差评
遇见这种情况,我们是可以申诉的,最好要有沟通,最好现在平台沟通,不行就打电话沟通,当然电话沟通的时间是很重要的。
不能太早或者太晚,当然我们可以通过补偿来解决问题,毕竟对于店铺的话评价是很重要的。
正常情况下店铺都会收到差评的,而这些差评也会反映出我们店铺出现的问题,所以在出现差评的,时候,商家一定要根据具体差评解决问题。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
成人用品类目商品、医药类目商品,以及女士内衣/男士内衣/家居服类目下的大部分商品不支持评价晒图。 目前大部分类目的商品评价均可以操作传图,但部分类目除外。停留在页面上太久,可能导致无法操作上传。
拼多多电器城也是类似于淘宝的购物软件。 上面的商品都非常齐全,价格也很便宜。大部分都是真货,但是有些真货也是有一点瑕疵的。位于APP首页第一屏右下角,商品都是电器类的,比如说厨房电器、大家电、数码、文化、办公等等类目。电器城入驻仅支持专营店、专卖店和旗舰店,如果不是这三类店铺就不能入驻。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
需要报。 淘金币流量渠道入口很大,也是一个很有意思的活动频道,可以报活动也可以通过消耗金币买入流量,对比天猫,这个是具有优势的,淘金币会优先展现,所以商家们一定要充分利用好。
淘宝店铺的销量数据是实时更新的,每次有订单成交或者评价等操作都会更新店铺的销量。所以,淘宝店铺的销量可以说是几乎实时更新的。 销售额每月更新一次。评估每三个月更新一次;也就是每个月都会结清销售额;评估每三个月更新一次。
进驻拼多多需要的条件有身份证原件、个人账户、企业三证、营业执照、银行开户许可证、质检报告、商标注册证、授权书。 1、个人店铺:身份证原件、近期半身照、个人账户。 2、普通店铺:企业三证+银行开户许可证。 3、企业店铺:个人身份证+营业执照(三证合一)+银行开户许可证。
淘宝店铺动销率需要关注和管理。 动销率是淘宝店铺健康发展的重要指标之一,它反映了店铺的运营状况和产品的销售情况。如果动销率低于80%,会对店铺的权重产生负面影响,进而影响店铺的流量和销量。因此,建议卖家定期关注和分析店铺的动销率,采取相应措施提升动销率,以保持店铺的健康稳定发展。
1、选择的款式不是消费者所喜欢的。 2、选择的产品销量是不是不够高。 3、选择产品是不是价格不够低。 天天特价的综合排名是指系统根据您店铺的信誉度、人气指数、买家评分、店铺收藏人气等等因素作出评估,并将报名的商家整理出一个综合排名。
拼多多客服专用券别人不能领。 因为客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。拼多多平台上面不仅会推出一些优惠活动,平时也会发放一些优惠券,有一些店铺来说还会专门设置一些单独的优惠券,比如说客服专用券等,客服专用券是别人不能领用的。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以