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一、京东店铺动态评分影响因素有哪些?
1、商品质量满意度:考核维度:评价。不可控制部分是恶意评价,一个可能来自对手,另一个可能来自不可控制消费者。
技巧推荐:引导评价,需要商家建议回访机制,因为京东的自动确认收货是20天,那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客,进行电话回访,电话当中进行好评引导。
2、服务态度满意度:考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。
技巧推荐:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核,所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题。
当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。
3、退换货处理满意度:考核维度:售后。这是一个存在感较差的考核指标,因为很多时候客户都没有去评价,都是系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。
二、京东店铺多久有动态评分?
1、评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。
2、店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
年龄必须要满18周岁,这个是指身份证上的年龄。 个人资质主要是身份证认证,需要核对你的身份信息看是否符合要求。企业店铺就不一样了,只要你有营业执照就可以,但是在支付宝认证的时候,还是需要输入你方公司的银行账号进行认证的。如果你经营的某些商品需要经营许可证经营的话,还得另外上传许可证,才可以通过申请。
正常拼多多拼团中,开团的团长与团员之间是没有任何区别的,商品价格和买到手的商品都是一样的。 但在一些有活动团的拼多多商品拼购中,作为开团的团长可以有免单的机会。这个活动团的目的就是拼多多商家为了让团长拉取客户参与商品购买。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
30天。 销售数量,是一个月一更新;评价是三个月一更新;也就是说销售量,每月会清零;评价是三个月一更新的。销量永远显示三十天内成交,只要你天天有单接,那么一直都会有最近三十天,你商品不下架的话总销量一直都显示的。
淘宝号码保护收不到取件码是因为开通了号码保护功能后号码不对卖家和物流公司展示。 这是因为你开启了号码保护,也就是你的号码不对卖家和物流公司展示,系统给你发放的是一个随机临时号码,所以你是收不到取件码的,当然你也可以进行设置,关闭此功能。
拼多多拼内购指的是电商市场社区。 拼多多站内用户活跃人群巨大,在全国每四个包裹中就有一个是拼多多包裹,每三个人里面就有一个是拼多多用户。基于这广大用户群体的不断迭代,开放赋能还有强大的供应链系统、社交电商运营基因,使得拼内购快速抢占社区电商市场。
淘宝圣诞节盲盒是真的。 淘宝上的圣诞节盲盒数量很多,而且价格也比较便宜,容易引起消费者的购买兴趣。但是,圣诞节盲盒的真正性质是否合法、是否存在赌博等违法行为,需要具体情况具体分析。如果圣诞节盲盒的产品来源不明确,可能存在一定的风险。如果圣诞节盲盒商品来源于正规厂家或者知名店铺,那么相对来说,商品质量和存在赌博等违法行为的可能性要小得多。
淘宝换主图是不会影响直通车的。 主图直接跟点击率有关,任何一个宝贝在换主图的当天,排名波动几乎不会受影响。排名,是根据你宝贝昨天的历史情况给的,所以直通车换主图的当时和淘宝换主图一样,是没有影响的。
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