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一、淘宝违背承诺有哪些情形?
1、换货承诺
这个场景可分为两种情况:一是卖家承诺卖家给予换货,但收到退货后又拒绝或表示缺货。若真的出现缺货,一定要先与买家协商,达成一致。二是双方约定换货的具体日期/时间,但卖家后续未履行。
2、赠品承诺
交易时已承诺有赠品,但实际未发送赠品给买家,且事后拒绝补发。建议卖家提前确认赠品数量,避免后续无法履行承诺而产生投诉,同时与消费者做好协商,进行后续补发。
3、卖家自行承诺
如交易时已承诺到货时间/维修服务等,但最终未履行。如卖家承诺买家买一送一,但实际未履行;建议卖家与买家沟通达成一致,补发/退差价等解决方式,避免违规。
4、违背优惠承诺
如卖家在旺旺中承诺满300立减100,但未说明实际使用条件,后续标识优惠券已领取完,导致消费者未享受优惠,存在违背承诺行为。
5、发票承诺
交易时已承诺有发票,但实际未提供发票给买家,且事后拒绝补发。如果淘宝商家违背了以上行为的任意一种,就需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金,且赔偿金额最低不少于五元。
二、淘宝违背承诺是什么意思?
淘宝违背承诺是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
违背承诺的卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺;
或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝3比4主图的作用是展示商品特色、提升购物意向、增加差异化竞争优势、提升品牌形象。 1.展示商品特色:可以更好地展示商品的特色和细节,吸引顾客注意力,提高商品的点击率和浏览量。 2.提升购买意向:能够让顾客更加清晰地了解商品的外观和质感,有助于顾客对商品的购买决策,提升购买意向。 3.增加差异化竞争优势:3比4主图能够突出商品的独特卖点,与竞争商品形成差异化,提升商品的竞争力。
拼多多店铺没有流量可能是因为店铺有滞销品、产品类目可能选错、产品有时效性、定价和现有人群不匹配。 1、店铺可能有滞销品:滞销品会拉低店铺权重,权重低会影响到商品的搜索排名,流量也会随之大大降低。 2、产品类目可能选错:选错类目会影响到店铺流量。若类目筛选不准甚至可能会违规,导致店铺受到惩罚。 3、产品是否有时效性:作为拼多多商家,要明白很多产品都有周期性的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
没有最佳补单时间段的说法。 一般补单的时间控制在普通用户正常购物下单的时间范围内。我们要根据卖家的需求及时间来操作就可以,凌晨下单的用户比较少,补手补单不要每次都在这个时间点下单就好,同时对于每天的补单操作时间我们也要尽量错开,不要有规律,这样才能获得稳定增长的效果。
延长收货和退款是没有冲突的。 没有冲突,用户延长收货是为了避免没有收到货而系统自动确认收货,影响用户的购物权益,对退款是没有影响的,用户淘宝延长收货还能申请退货。
淘宝买家差评多久显示出来分两种情况: 1、交易成功后买卖双方都已经评价,差评是48小时后生效,全网显示,也就会显示在你店铺评价管理里头,其他买家都可以看见了。 2、交易成功后若一方已评价,另外一方没有评价则需要等待另外一方15天默认好评后48小时,差评才会全网显示的。
通过淘宝轻店铺,手机淘宝可将客户端交互体验、淘宝消费信息、LBS、数据分析等赋能给品牌主。 手机淘宝加入小程序主要是为了打通会员体系,因为直播、微淘、淘宝头条等功能的不断加入,手机淘宝的使用场景也越来越碎片化。 所以手机淘宝现在也需要一个即用即走的场景,而即用即走就是小程序的最大特点。
淘宝账号异地登录是有提示的。 有的,淘宝只要是异地登录是会收到提醒的,而且不同手机登录也是会有提醒的。每次登录也都是有ip地址的记录,不过别人第一次使用登录还会有短信验证的哦。
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