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一、双11退货率高吗?
双11退货率不算高。
从去年的数据来看,天猫双11退货率只有0.06,要低于平时的退货水平。但是不同类目、不同时间有不同的情况,如果商家不重视产品服务,那么还是有可能会出现大量退货的情况的。
二、退货有哪些原因?
1、产品质量问题
(1)收到的实物和详情页的图片的差别太大,或款式细节存在一些盲区,容易被买家忽略;
(2)收到的实物有异味,产品的用料不安全,或者给消费者一种低档的感觉;
(3)商品的质量存在问题,比如说破损、缺失等。
2、店铺服务的问题
(1)客户信息填写不正确,客户回馈不及时等导致物流快递无法送按时送到买家的正确地址;
(2)商品预订的时间太长,买家对于商品的期待感觉已经被抹灭了,对商品的期待值降低了,再加上商品没那么好,自然就有了退货的想法;
(3)对于需要安装或者需要后期介绍的商品,卖家没有能够及时与买家进行对接联系等。
3、其他的问题
随着运费险的普及,不少的买家在购买某一商品的同时购买多个店铺的同款商品,收货物之后再进行比较,最后进行决定留下哪一款。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
品牌形象定位主要有几种:高端定位、大众定位、工具定位、品牌魅力定位、绿色定位、时尚定位。 1.高端定位:将品牌定位在高端市场,注重品质、奢华、尊贵等方面。 2.大众定位:将品牌定位在大众市场,注重价格亲民、普及、简约等方面。 3.工具定位:将品牌定位为解决消费者具体问题的工具,注重功能性、便捷性等方面。
会导致人群不精准,店铺的权重和转化都会很低。 类目是无法自行设置的,淘宝的主营类目一般是根据产品的名称、数量、类别、风格等数据自动识别而成的。 产品更换类目后,能拿到多少流量,取决于你自己的产品在新类目下的竞争力。换类目会降低自己店铺的辨识度,甚至流失客源。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东好店成长指数是京东平台对店铺运营表现的评估指标之一。 它是用来衡量店铺在一定时期内在多个方面的综合表现,如销售额、订单量、商品质量、服务评价等,并根据表现给予店铺一个综合的成绩分数。京东好店成长指数通常是一个0-100的分数,分数越高表示店铺的综合表现越好。具体的评估指标和权重可能会根据京东平台的运营政策和策略进行调整。
淘宝新店上架宝贝技巧是不要一键上传宝贝、不要直接复制他人的标题、不要盗图、重视宝贝的主图。 1、千万不要一键上传:将拥有新品的扶持期,这也就意味着你的宝贝必须要是新品。 2、不直接复制他人标题或盗图。 3、宝贝的主图需要重视:能不能获取更多的访客,所以淘宝宝贝的主图也是十分重要的。
选类目的技巧有选择淘宝货源好的类目、不选占比大的类目、不要专业性较强的类目、通过关键词来找分类。 1、选择淘宝货源好的类目:不选女装、女鞋等都是淘宝的大类目。 2、也不要天猫占比大的类目:不选销量低的集市店铺,除非价格真的很吸引。 3、不要专业性较强的类目:对产品的使用不明白,售后也是比较麻烦的。
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