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会影响店铺权重。只要介入,就会影响卖家的“退款纠纷率”,这个指标会影响到商品搜索排序,于是有些人恶意利用这点来要挟卖家。
所以今年出台了新规定,叫做“纠纷退款率”,只有介入后判定为卖家责任,才会对该数据产生影响。但与之前规定相比,同样判定成立一笔,对商品的影响变大了。
纠纷退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。
而且如果店铺的纠纷退款率过高的话。平台会对店铺做出相应的惩罚,降权全是必定的。
最严重的处罚结果就是让店家永久都不能发货。
什么情况会增加纠纷退款率
店铺中的纠纷退款率都是由两个原因引起的,一种是客户发起退款,然后由淘宝平台介入处理,并且,平台介入最终的处理结果,判定为支持买家。
另外一种,是在商家进行售后服务的时候,由淘宝平台介入处理纠纷,同样,平台介入最终的处理结果,判定为支持买家。
这两种情况都会为店铺增加纠纷退款率。如果在平台介入之后,最终的处理结果判定为支持卖家的话,那么,就不会给店铺增加纠纷退款率了。
商家店铺应如何降低纠纷退款率呢
1.主动服务
当退款产生后商家可以主动与买家沟通,处理解决买家的合理需求。
2.避免误会
如果对于买家需求存在疑义,可主动联系买家了解具体情况通过双方友好沟通,作出合理的判断和处理,避免因为误会使得交易产生淘宝介入。
3.勇于担当
作为商家就必须对自己店铺的售后服务负责,了解自己需要承担的责任和义务,并在已经明确商家责任的情况下主动履行,不推脱。
4.把握机会
对于已经申请客服介入的交易,第一时间查看并主动与买家沟通处理,抓住与买家沟通协商的机会。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
全自动机械手表需要上发条。 全自动机械表没有人工上紧发条的手柄,而是在表内设置一个围绕发条齿轮的可转动的重锤。当人的手在运动的时候,重锤就做小幅度的圆周运动,带动发条齿轮,将发条上满。当发条紧到一定程度时,重锤仍在动,但齿轮空转,不再给发条上劲。在手表首次佩戴时需要把发条上满,以后只要每天佩戴,就不需要再上发条了。
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1、每个人的店铺都要交税,但是有标准要求的。目前国家规定每个人的店铺,月营业收入达到3万元以上才需要交税。没达到就不需要纳税。 2、淘宝平台的企业店、天猫店需要交税。很多C店也有公司注册,这些店也被纳入了纳税范围。有些店铺是用个人身份证注册开店的,目前这些店铺不涉及纳税。
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