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一、天猫年货节没按时发货怎么处理?
天猫未按约定时间发货需赔付支付价格的5%,赔付金额最低不低于5元,最高不超过50元。
在天猫购物时,天猫不按时发货的话,消费者无需主动投诉,由系统自动判定,消费者可以获自动赔付金额。如果情节严重的话,商家会被天猫扣分,一次扣1分,30天内累计不超过6分。
天猫为提升消费者的购物体验,鼓励天猫商家在买家支付后24小时内上传物流单号,并点击发货,还会设置24小时发货时效会影响商品的曝光(但不会赔付处罚)。
如果48小时仍未发货,系统会自动判定,并为消费者赔付支付订单的5%的赔付金额。官方根据实际情况除了赔付还会对商家作出扣分处理。
如果是72小时内仍未发货的话,可视为“缺货”。“缺货”是指消费者付款后,按规则需发货时间为48小时+72小时内的物流状态仍是“未揽收”或订单未发货的,或是商家自主承认缺货、拒绝发货、或要求加价发货的情况。消费者一旦投诉成立,可以赔付30%,最低5元,最高500元。
作为天猫的买家,如果在下单后卖家一直不发货的话,可以先联系商家了解情况。
如果商家不理会或是对于回复原因不认可的话,可以申请天猫客服介入处理,或是拨打天猫消费者热线“9510211”说明情况,对商家进行投诉。
买家如果发现商家没有在规定的时间内发货是可以申请索赔的,然后同时可以去申请退款的,所以在天猫上大部分商家都会尽可能的按时发货的,不然店铺可能会受到相关的处罚,这样肯定不划算。
二、2023天猫年货节活动时间节奏如下:
天猫年货节活动时间:
活动预热时间:2022-12-27.00:00:00至2022-12-29.19:59:59。
活动周期:2022-12-29.20:00:00至2023-01-04.23:59:59。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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拼多多限时免单是在活动时间内购买指定商品,成团后抽取一定数量的订单,返还等价优惠券。 拼多多限时免单,就是说客户在活动时间内购买指定商品,系统成团后抽取一定数量的订单,返回与商品等价的平台优惠劵。拼多多这种免单活动也是能为店铺积累一定的人气。
在淘宝上,如果买家没有进行手动确认收货,系统会在订单交易完成后的15天内自动确认收货。 这个时间期限是为了给买家充分的确认商品质量和满意度的时间,如果买家在这段时间内没有进行手动确认收货的操作,系统会默认将订单标记为“交易成功”,资金会划拨给卖家。
动销率是已销售数量和进货数量或者原始库存的一个百分比。动销率又分为店铺动销率和宝贝SKU动销率。 SKU动销率:假设你的产品有2个SKU,白色SKU的库存为100件,黑色SKU的库存为100件。 白色实际销售出去了20件,黑色实际销售出去了10件,白色SKU的动销等于20%,黑色的动销等于10%。
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