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一、千牛如何设置子账号客服接待?
在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】,找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,已创建的子账号要修改岗位信息的,可在子账号管理中找到对应的子账号,点击【修改子账号信息】,选择客服岗位即可。
而设置自定义岗位或查看官方岗位所拥有的权限:在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】-【岗位管理】,点击【新建岗位】,输入岗位信息,勾选该岗位拥有的权限点,点击【确认新建】即可。
注意:官方的岗位不支持删除或修改,自定义的岗位商家可自行编辑或删除。
二、千牛子账号有什么作用?
淘宝子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后,子账号可以登陆旺旺接待顾客咨询。
或登陆卖家中心帮助管理店铺,并且对子账号的所有操作进行监控和管理。子账号业务帮助卖家实现员工的角色权限分工,规范管理,提高效率。
1、沟通功能,与人聊天、旺旺分流接单。
子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。
分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理,需要得到主账号授权。
子账号创建后,主账号要给子账号授权相关的功能,如商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”就可以帮助大家管理店铺了。
操作系统:iOS 16.1.1
品牌型号:iPhone14
软件版本:千牛9.8.60
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
详情页需要优化的有信息结构、页面布局、专业信息、分流模块。 1、优化信息结构,帮助用户快速了解信息。 2、重构页面布局和交互,提升用户使用体验。 3、提炼信任和专业信息,保障确定性。
淘宝主播升级后会涨访客。 淘宝主播在升级后,通常会获得更多的特权和推广机会,这有可能会带来更多的访客。虽然淘宝主播升级后可能会带来更高的曝光度和更多的资源支持,从而吸引更多的访客,但这并不是绝对的。淘宝的流量分配是由多种因素决定的,包括但不限于商品的搜索排名、店铺的信誉、销售量、服务质量、商品质量等等。因此,虽然主播升级可能会带来一定的流量提升,但这并不是流量增加的唯一途径。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
骑士卡加油真的打折。 关于骑士卡的加油优惠,具体的折扣幅度和优惠方式可能会因不同的活动、地区和加油站而有所不同。通常情况下,骑士卡会提供一定的加油折扣,使持卡人在加油时享受相对优惠的价格。
淘宝快递丢了不是原价赔偿。快递丢失物品是按照保价金额赔偿。 保价的根据快件丢失或全损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与快件全部价值的比例对快件的实际损失予以赔偿。未保价的根据快件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,最高赔偿不超过所收资费的三倍。
可以。 天猫专营店是可以添加和变更品牌的。 天猫专营店本身是该品牌的代理商和经销商,所以天猫专营店可以增加的品牌数量没有限制。 如果你需要添加一个新的品牌,你需要做的就是提供一个新的品牌,证明它属于同一个实际控制人,并上传商标持有人的身份证。
淘宝客类目佣金,是指该类目所有产品的佣金。 如果设置了商品佣金,同时又设置了类目佣金,那么佣金结算以产品佣金为准。 如果消费者通过淘宝客推广链接,进入店铺,购买了店铺没有单独设置产品佣金的产品,那么按照卖家设置的类目佣金结算。
一.买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。 二.卖家若加入淘宝网活动的,以活动要求的时间为准。 三.买卖双方无约定的,卖家须在买家付款后48小时(原为72小时)内发货。
1.了解申诉流程 首先,了解抖店异常评价的申诉流程非常重要。在抖音电商平台上,卖家可以通过买家评价页面或投诉与建议页面提交申诉。通常,卖家需要提供相关订单信息、评价截图以及详细说明来支持申诉。 2.选择适当的申诉理由 在进行申诉时,选择合适的申诉理由是至关重要的。卖家应根据具体情况选择合适的理由,如顾客误解、恶意评价或虚假评价等。同时,提供充分的证据支持申诉,如聊天记录、物流信息、退换货记录等。
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