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一、京东发货为什么那么慢?
1、新冠疫情管制影响
当一个地区出现新冠疫情之后,当地政府通常会立即进行管制,如果京东的发货仓库也在管制范围内,就会导致难以正常的发货,这种时候就会造成发货慢。
2、京东平台业务量比较大
当碰到双11或者是618这样的大型促销活动的时候,消费者下单的数量非常大,京东平台需要的业务量也比较大,这种时候就会导致发货延迟。
3、交通以及天气因素的影响
当出现恶劣天气的时候,就有可能会对交通情况造成影响,这种时候仓库的处理和运输也会受到一定的影响,就会导致发货速度比较慢。
4、京东平台缺货
当某些商品销售比较火爆的时候,就有可能会导致平台缺货,平台需要从供应商处采购或者是其他的仓库调货,这种时候发货速度也会相对比较慢。
二、发货慢怎么处理?
京东购物发货慢的时候,可以先与卖家沟通,催一下发货。如果买卖双方就发货的问题产生了纠纷,申请京东客户介入的。
京东将根据具体情况进行判定,如果商家违反发货的要求或者举证内容无效,将会判定商家责任,并按如下原则处理:
1、商家没有在约定或者规定的时间内给消费者发货,损害消了费者权益的(标错类事件涉及的商品除外),京东介入将判定商家延迟发货。
2、如果商家违反发货管理规范中的发货要求,导致消费者没有收到商品、拒签商品或签收商品后退回的,经京东判定为商家责任的,消费者可以申请退款,商家应根据消费者的退款申请进行退款。
3、如果商家发货少件丢件导致消费者要求商家进行补发的,京东将判定商家订单延迟发货。
4、如果因商品无货无法发出,消费者不同意取消订单仍要求发货的,商家要在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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淘宝店铺长时间不用会自动注销。 假如淘宝卖家在连续6周内在售的商品数量为0,则该淘宝店铺将会被释放,也就是自动注销。淘宝商家们开通了淘宝店铺以后,如果不去管的话,可能过了一段时间,淘宝店铺就会被释放掉了,到时候再想重新开店的话也比较的麻烦,所以各位商家们一定要谨慎的考虑。
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因为两者交易金额体系不同,淘宝店铺的交易金额全部归淘宝店主自己所有,淘宝平台是完全不从中收取任何费用的。而天猫的任何交易,必须给天猫平台缴纳佣金,每件商品的出售金额天猫还会从中扣取费用,这也就可以看出为什么天猫的东西在价格上会高一些。
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