卖家问答 指数转化 DSR计算器

京东商品没有客服怎么回事

店查查

您身边的电商专家

京东商品没有客服是因为用户的网卡、店铺没有开通客服通道、以及可能没找对地方。 1、可能是用户的网卡了。 2、也有可能是店铺太小了,为了俭省资金就没有开通客服通道,不过这种可能性很小的。 3、还有一种可能是大家没有找对办法看店铺客服。

一、京东商品没有客服怎么回事?

1、可能是用户的网卡了。

2、也有可能是店铺太小了,为了俭省资金就没有开通客服通道,不过这种可能性很小的。

3、还有一种可能是大家没有找对办法看店铺客服。

二、京东退款要注意什么?

1、商品的外包装及附件赠品,退换货的时候要一并退回,如果包装有破损或者丢失,请自行寻找相似的包装代替。

2、在收到商品时务必仔细验货,如果发现商品的外包装或者商品本身外观存在异常,要当场向配送人员指出,并且拒收整个包裹。

如果在收货以后发现了外观异常,请在收货的24小时内提交退换货的申请。如果超时未申请,将无法受理。

3、京东商城保证所出售的商品均是正品行货,并与当下市场上面同样主流新品一致。

但如果因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改了产品包装、产地或一些附件,所以我们无法确保收到的货物与商城的图片、产地、附件说明完全一致。

4、如果在使用时对商品的质量表示置疑,可以出具相关的书面鉴定,平台会按照国家法律规定予以处理。

京东平台主打的就是商品质量与物流的速度,如果对于商品的质量有严格要求的话,选择京东自营购物是一个非常不错的选择。



操作系统:null

品牌型号:null

软件版本:null

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级