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一、天猫店售后期限是多久?
天猫店售后期限是交易成功后的15天内。
售后期限是交易成后的15天内;根据新消法的规定,三包类目商品的线上期会延长至30-180天。
如果在服务期内,大家可以享受到售后服务,如果超过了这个时间,再想找商家基本上就不可能了。
二、天猫售后服务有哪些处理技巧?
1、问类别,开始就要问清楚顾客的服务到底是属于不喜欢退货,还是属于用了段时间出现质量问题,以便进入下步。
2、退换的要求,就需要将要求和规则发出。比如,不能被弄脏,不能有使用痕迹,吊牌不能掉,以及些配件都要到位等等,这些都要发送给顾客,让顾客检查,并且告知如条件没有达到,会拒绝。
3、质量问题,如果是在使用了一段时间后,但是使用的时间相对比较短,可以建议顾客退回,店铺退款,注意,在店的承诺期内。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝店互评是通过双方的评比、评鉴、评定,将好的方面、不足的方面、建议对策的方面提出来,更好的发挥优势,改正劣势,达到互相提高、互相促进,互相欣赏、相互进步的目的。
1.观众关注点: 达人直播:观众通常是因为喜欢达人本身而观看直播,情感因素驱使着观众的观看行为。 店铺直播:观众更多是因为对商品的需求而选择观看,希望通过直播了解更多商品信息。 2.主播属性: 达人直播:主播通常是具有一定粉丝基础的网红或知名人士,他们没有自己的品牌和供应链,主要通过与品牌方合作来销售商品。 店铺直播:主播可能是品牌的商家或者店铺的经营者,他们在直播中推广自己店铺的商品。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
投诉卖家以后卖家店铺可信度降低、被扣淘宝店押金、赔偿买家损失。 1、店铺可信度降低:淘宝会根据违规程度扣分,在扣分的时候,对于淘宝的运营和排名也是非常不利的。 2、被扣淘宝店押金:淘宝店铺被投诉违法行为时,淘宝会扣除一定的押金以示处罚。 3、赔偿买家损失。
淘宝客对店铺是没有影响的。 其实说白了淘宝客就是阿里巴巴给店家的一个正经付费推广渠道,本身对你的店是没有任何影响的,也有人认识擅用淘宝客推广,会有积极的效果,可以为你带来用户。
英文店名有Wik、BIG、Aiseo、Fer、mr wardrobe、put on beauty、shine、nice、z-one、spell beautiful。 1、Wik:整体名字简单而又不是气势,无形中增添了店铺的档次。 2、BIG:整个单词看起来是非常简洁的,给人一种非常容易记住的感觉。
淘宝核心商家计划可以提升商家的经营体验、拥有独特优势、得到行业专业指引、扶持、优报名权。 1、核心商家计划,是为了提升商家在的经营体验。 2、若入选平台高潜的商家,更将得到行业专业指引、扶持、优报名权等。 3、如果定位或产品较有特色,或者拥有独特优势的商家。
天天特卖一元秒杀活动人工审核驳回的原因有款式原因、sku、淘宝宝贝标题、商品评价中有明显的差评。 1、款式原因:平台提报的同款产品过多,建议更换其他产品。 2、Sku:提报的商品规格过于复杂,建议精简商品规格后提报。 3、淘宝宝贝标题:材质不清,标题中未写明材质。
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