天猫客服需要的工作技能

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

买不了运费险原因有： 1、卖家赠送运费险，无需买家再投保。 2、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂不支持运费险投保。 3、买家支付保费后，若卖家选择无需物流发货，会导致运费险没有投保成功，相关保费会及时退回买家支付宝账户。

1.聊天消息只会发送给参与分流的子账号，如店铺未设置过分流，则会发送给主账号。 2.设置分流后，聊天消息会按照您在客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。是指参与分流但不在线或挂起的子账号不会收到新客户的分流消息。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

抖音小店的梁总操作模式是达人精选玩法和自然流玩法。 1、达人精选玩法：达人资源也好，供应链资源也好，都是一个不断积累的过程，越往后盈利效果越明显。 2、自然流玩法：这种玩法相对来说见效比较快，但是风险比较高。

以考代罚指的是商家由于对规则不熟悉等原因，在无主观故意情况下实施了违规行为，进而被平台违规处罚，对店铺经营影响大。现针对易违规、可整改的部分场景，根据情节严重情况给予部分商家在特定时间内以“学习并考试通过”代替扣分的激励机会。

淘宝老白号指的是没有实名、没有购买、没有信誉，注册时间较长的淘宝账号。 这样的号时间越久价值越高，我们平台可以查询淘宝账号的注册时间和信誉，认证的方法和你之前注册开户是一样的，如果打算认证白号，那认证之后，它的信息就会被确定，没有之前那么方便了，但是通过认证之后就和普通的账户没有任何差别了。

登录虾皮卖家中心：首先，使用你的账号登录虾皮卖家中心。确保你已经成为一个注册的虾皮卖家。 进入店铺设置页面：在卖家中心主页上，点击左侧导航栏的“店铺设置”选项。然后选择“基本设置”。 修改店铺名称：在基本设置页面上，你可以看到当前店铺的名称。将鼠标悬停在店铺名称上，并点击旁边的编辑图标。接着，在弹出的窗口中输入你想要更改的新名称。

京东可以申请2次保价。 京东保价没有限制申请次数，只要商品符合保价条件，多次降价就可以多次申请保价。京东的价格保护是指京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。碰到以上情况可以先不要拒收，联系客服，会退差价的。然后在订单详情可以申请价格保护，但是是在成功的前提下。

直通车质量分10分后会下降。 直通车质量分10分后会降落的，假如靠前的排名是靠直通车高出价抢到的，那么商品排名一旦降落了，直通车质量得分必然是降低的。直通车质量分降低，那么需求对商品停止针对性的优化，从商品的相关性、点击率、转化率动手，只要店铺的产品自身数据过硬才有时机继续拿到高分。