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1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。
除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。
4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。
应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
运费险停了3个月以上能恢复开通。 正常来说,频繁退货造成运费险失效,需要保持低退货率达到三个月以上,才能恢复运费险服务。满3个月后,运费险系统将更新您的赔付记录,如果退货情况符合保险公司的承保标准,运费险系统将重新开放退货运费险购买界面。
对于没有开店经验的建议先做好个人开店,等后期学好了知识以后而且有资金了,想企业开店也不迟。个店的要求相对更低,更容易入驻,所以,这也是个店的优势。 但是两种店也各有自己的长处,如果是纯新手当然建议做个店更为合适些,大家也不至于慌乱。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝做单需要注意小号必须实名认证、不是卖家号、订单要写快递单号、发货单号要留着。 1、淘宝互补要确定是否安全,要求对方小号须实名认证,不是卖家号。 2、订单要填写快递单号,单号一定要有物流信息。 3、发货的单号一定要留着,万一被处罚可以利用快递单号底单申诉。
抖店不显示体验分主要是为了避免一些商家不正当竞争以及保护平台的信誉度。 体验分是指用户对商品的评价,包括商品的质量、使用等情况,抖店引入体验分主要是希望能够在用户购物的过程中提供更详细的信息,增强他们的购物体验和满意度。不过,抖店平台在评估卖家绩效时会考虑包括交易成功率、物流配送速度、售后服务质量等多个方面,相应地给出卖家的等级评定。
淘宝店持续五个星期为0商品会关闭店。 淘宝店铺的商品数量如果持续五个星期为0,那么店铺就会完全释放,如果想继续开店,就要重新激活。因此各位亲们要做下去的话,一定要及时的上架产品并去维护。
账号登录千牛后无法发送消息,建议排查账号或消息内容等原因
淘宝极速退款一个月可以享受无数次。 虽然极速退款没有次数限制,但是淘宝的极速退款规则中有金额限制,一般淘宝平台会根据淘宝会员的账号等级来给出0~10000元不等的极速退款额度,并根据每个月会员账号的购物行为做出适当的调整,在一个月之内超出额度就不能够继续享受极速退款了。
淘宝助理。 淘宝助理是一款淘宝商家们可以免费使用的客户端工具。用来批量上下架商品,或者编辑宝贝。 淘宝助理主要分为五大功能模块:我的助理、宝贝管理、交易管理、图片空间及应用中心。
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