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拼多多图书市场管理规范
【升级处理】
若同一店铺被同一拼多多知识产权保护平台(以下或简称“IPP平台”)用户(如出版社等)通过IPP平台以”盗版图书(购买鉴定)”的投诉理由投诉盗版且投诉成立的(投诉成立即IPP平台审核通过,具体以相关系统页面显示为准,下同);
平台将以20天为一个周期,若同一店铺在1个自然年度内累计大于等于3个周期售假成立的,拼多多有权采取关闭店铺解除协议终止合作等措施,同时保留对同一经营主体下的其他店铺做进一步处置的权利。
举例说明:
(1)同一店铺被同一拼多多知识产权保护平台(以下或简称“IPP平台”)用户(如出版社等)通过IPP平台以”盗版图书(购买鉴定)”的投诉理由投诉盗版且投诉成立(投诉成立即IPP平台审核通过,具体以相关系统页面显示为准,下同),则此后20天(含成立当日)的投诉认为是1个周期内售假成立。
如店铺分别于4月1日至4月20日均被出版社通过IPP平台以”盗版图书(购买鉴定)”的投诉理由投诉盗版且投诉成立,视为1个周期内售假成立。
(2)如同一店铺分别于4月1日、4月21日、5月11日被出版社通过IPP平台以”盗版图书(购买鉴定)”的投诉理由投诉盗版且投诉成立,视为3个周期内售假成立。
由于这三个周期均在1个自然年度内,此情形满足升级处理标准。
(3)1个自然年度指同一年度的1月1日到这一年度的12月31日。
如同一店铺分别于12月1日、12月21日、下一年度的2月1日被出版社通过IPP平台以”盗版图书(购买鉴定)”的投诉理由投诉盗版且投诉成立,视为3个周期内售假成立。
但由于这三个周期不在1个自然年度内,此情形不满足升级处理标准。
同时,拼多多将按照《拼多多图书市场管理规范》等相关协议及规则之规定,采取部分或全部商品降权、移除资源位、禁止上资源位、移除广告、屏蔽、下架、禁售;店铺禁止上新、禁止上架;
增加该商家的保证金金额,增幅为该涉嫌售假商品(以商品ID为准)历史总销售额的十倍以及可能向平台支付的违约金、赔偿金或其他款项;
限制店铺资金提现和/或扣除店铺资金(包括但不限于店铺保证金、活动保证金、货款等,下同);立即暂停或延长支付/结算全部未结算款项;扣除2000元作为违约金等一项或多项处理措施。
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如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
两个工作日。 在淘宝上的短信营销审核时间一般是两个工作日,在编辑营销短信的时候要注意避免违规,因为违规的短信是不可能让你发给用户的,然后短信营销的话术一定要有吸引力,不然用户不会查看的。
买家差评威胁不可以拒绝发货。 卖家可以保存证据(截图、对商品宝贝发货或者包裹等等拍照),发货以后如果买家给了差评,可以用于举证。淘宝买家只要是正常在店铺中购买商品,商家都没有任何拒绝的理由,即使是之前已经在店铺中完成商品购买且给出差评的买家。
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
可以开两家淘宝店。 同一台电脑开两个卖同样东西的店是不可以的,卖不同东西是可以的。如果是两台电脑,卖同一样东西但是宝贝做的不一样,最好不要有雷同,资料也不一样,是可以的。 还有,如果同一台电脑开两个卖一样东西的店被淘宝查到了,淘宝会关闭信用较低的店铺,处罚信用较高的店铺,轻重则看淘宝。
淘宝店铺内的扣分违规情况分为2大种类: 一般违规:恶意评价、恶意骚扰、延迟发货、滥发信息、虚假交易、描述不符、违背承诺、不当注册、未依法公开、竞拍不买、更新营业执照信息等等内容。 严重违规:泄露他人信息、骗取他人财物、侵犯知识产权、盗用他人账户、发布违禁信息等等。 具体扣分需根据违规行为计算。
拼多多客服专用券别人不能领。 因为客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。拼多多平台上面不仅会推出一些优惠活动,平时也会发放一些优惠券,有一些店铺来说还会专门设置一些单独的优惠券,比如说客服专用券等,客服专用券是别人不能领用的。
短视频推广能利用人们的碎片时间、吸引用户、互动性更强、成本低、用户量巨大。 1、短视频能够利用人们的碎片化时间。 2、更能吸引用户。相比于图文的宣传方式,短视频更有趣一些,能更好的吸引、留住用户观看。 3、互动性。短视频的互动性强,更容易增加客户的信任度,从而提升交易成功率。
1、抖音小店和抖音号没有互相绑定:开通抖音小店的时候是不建议大家直接用抖音号去入驻,但是可以选择手机号入驻。 2、抖音小店后台没有选择设置主推店铺商品:有很多小伙伴开通了抖音小店也绑定了抖音号,但是自己的抖音主页依旧不显示店铺入口,达不到展示的效果。 3、你可能没有成功开通商品橱窗:开通商品橱窗也是有门槛的,你觉得你开通了,但是别人在你抖音主页根本就看不到抖店入口,那就是你开通的步骤没有完成。
进驻拼多多需要的条件有身份证原件、个人账户、企业三证、营业执照、银行开户许可证、质检报告、商标注册证、授权书。 1、个人店铺:身份证原件、近期半身照、个人账户。 2、普通店铺:企业三证+银行开户许可证。 3、企业店铺:个人身份证+营业执照(三证合一)+银行开户许可证。
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