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店铺评分(DSR)包含:描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时进行打分,为五星制打分,每项指标均有一星——五星共五档。
目前店铺评分一旦作出则无法支持修改或删除,暂不支持查看单笔订单的店铺评分情况如何。
打分参考标准如下:
(1)宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
(2)卖家的服务态度
5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
(3)物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
拼多多投诉商家是有用的。 拼多多投诉卖家肯定是有用的,若此商家经查实确实存在问题,那么拼多多客服是会给予一定的惩罚的,若拼多多商家经核实并不存在问题,那么消费者一直投诉也是会被扣除信誉分或被平台客服拉黑的。
不会导致商品销量清零,只需要进入商品的信息编辑页面,在品牌商品修改的位置重新选择,然后保存就可以了。 如果店铺由于商标侵权的问题,导致商品被小二删除了,那么就需要重新发布宝贝,这种情况销量就彻底清零了。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝发邮件违规是指收到来自淘宝网的违规通知邮件。 有2种可能,一是垃圾邮件,删除就好,二是你的淘宝账号有违反淘宝规定的事项。 如果确认是自己的淘宝账号,可以登录自己的淘宝账号,按照上面提示操作查看。 淘宝商品违规后会即时通知,不存在延迟。
收集证据:首先,在举报前要确保拥有足够的证据来支持你的投诉。这可能包括订单截图、商品照片、聊天记录等。只有充分的证据才能有效地支持你的主张。 登录京东账号:打开京东官网,登录你的账号。如果没有账号,需要先注册一个。 进入“我的京东”页面:登录成功后,点击页面右上角的“我的京东”,进入个人中心。
淘宝店铺装修是否需要花钱,取决于你的装修需求和资源。 对于新开的店来说,淘宝平台提供了免费的模板供商家使用,商家可以自己进行店铺的装修。这不需要向淘宝平台支付任何费用。然而,如果商家希望拥有更加个性化、专业化的店铺装修,可以选择购买淘宝平台提供的付费模板,或者委托专业的第三方公司进行装修。这就涉及到一定的费用,具体的费用取决于你的装修需求和预算。
京东退货是不需要运费的。 京东退货换货的不需要运费。若是京东原因导致退货,这种情况免运费,若您已垫付运费,可按运费补偿标准补偿;若是非京东原因需退换货的,则由您自己承担运费。
1、数据分析处理建模,原因剖析,EXCEL/PPT展现。数据既要正确有价值,又要美观突出重点(适当增加通俗易懂的图标曲线图以及对表格添加格式会加分)。 2、外部数据获取/爬取。后台的生意参谋数据上付费就能看到,只需要熟悉后台的各个指标,提取出关注的指标数据进行分析比对。
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