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淘宝店铺评分的打分项有哪些
店铺评分(DSR)包含:描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时进行打分,为五星制打分,每项指标均有一星——五星共五档。
目前店铺评分一旦作出则无法支持修改或删除,暂不支持查看单笔订单的店铺评分情况。
标准是什么?
(1)宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
(2)卖家的服务态度
5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
(3)物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
不能发布棋牌游戏类商品的原因: 1、发布类目关闭,卖家将无法在该类目发布新的商品,且影响编辑。 2、存量已发布商品,平台会进行下架,下架后无法再发布。 数字娱乐市场已于18年5月24日0时起在禁售所有棋牌游戏类虚拟商品,包含但不限于游戏币、房卡等(棋牌游戏源代码等服务类不受到限制)。
淘宝开店是需要成年的。 在中国,淘宝开店需要满18周岁。因为开店需要签署合同和进行经营活动,成年人才能承担相应的法律责任。所以,如果未满18周岁的人想要在淘宝上开店,需要寻找一个成年人来帮助代办。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝信用值降低的原因: 1、淘宝买家的信誉评级是由你的账户信息,购物历史,购物信用,购物合规,评价历史这五个方面综合评定的。 评定是运用云计算等技术通过复杂的运算得出的。 2、淘宝评级不仅仅有关淘宝,还与支付宝有关,而支付宝中会有各种的信用授权,还有一些贷款逾期等。
天猫国际有官方旗舰店。 天猫国际是有官方旗舰店的,这个就看店铺的标识,并非不是所有的都有官方旗舰店,如果是某类品牌自己开的店,那就是官方旗舰店,大家可以看下店铺的各种资质就清楚是否是旗舰店了,如果相信旗舰店可以到旗舰店购物。
1、主账号拥有店铺所有操作权限,子账号可以看成是主账号各种权限的分身。像主账号可以接客服,运营,但是你开通子账号的时候,是需要选择子账号岗位类型的。 2、主账号最好能长期稳定在一个IP环境下登录。因为淘宝是根据店铺主账号IP来监控店铺情况,分配流量的,但是子账号可以随意登录,无限制,无影响。
蓝海产品。 找蓝海产品可以说是最适合新手切入的方向了,因为竞争相对较小。 如果你已经买了生意参谋,可以在市场-搜索排行找到点击人气、转化率高的关键词,来做具体的选品。 但是这个功能是有限制的,只能看到已经确定的大类目下面的子类目,其它类目的数据你没办法搜索和查看。
淘宝平台退款后垫付的金额按照不同情况而定。 针对发生退款的交易,淘宝平台会在退款成功后向卖家发一封电子邮件,告知具体的退款金额和扣除的服务费金额等。一般来说,在规定的时间内(例如7个自然日),卖家需要及时进行确认操作,否则系统将默认卖家已确认退款进行结算。在确认退款金额后,淘宝平台会将卖家的服务费一起结算并退回。
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