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七天无理由退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;
在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后。
或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下。
淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
关于邮费争议问题:
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
3、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
4、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝双12种草可以打开【旺铺装修】后台-【店铺装修】-【装修设置】-【通用开关设置】-【双十二种草tab】,点击开启,12月1日0点你的店铺首页就会出现双12种草页。
1、服装类 男性朋友一般不喜欢在逛街,所以淘宝做男装还是不错,大部分的男性朋友普遍喜欢在网上购物。 2、鞋子类 鞋类产品不受四季的影响,所以卖家是不用对鞋类产品进行上下架,可以永久性的推广此产品。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
交易中的运费争议,根据”谁过错,谁承担”的原则处理。 商品质量问题的由卖家承担。 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况: 1.商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 2.非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
评价图片总是待审核是因为敏感图片要审核。 淘宝对检测到的部分敏感图片要经过人工核实,所以上传后需要等待淘宝工作人员的核实,审核时间一般为两天左右。审核通过了才会在评论中显示,如果审核不通过会有提示或原因,可以进行修改后再重新上传。
天猫发票最低的税点是3%。 天猫开专业增值税发票的税点是17%,普通增值税发票的税点是3%。天猫大部分企业都是小规模纳税人,因此开具一般普通发票的税点是3%。增值税发票分为两种,一种是专业增值税发票,一种是普通增值税发票。
1.确认您的淘宝账号是否已经开通了推广权限。如果没有开通,请前往淘宝联盟申请。 2.如果您已经开通了推广权限,但是仍然无法链接到商品,请检查该商品是否支持佣金。 3.如果该商品支持佣金,但是仍然无法链接到商品,请联系淘宝客服寻求帮助。
抖音直播带货技巧是账号要有明确定位、抖音直播带货选品环节很重要、注重发福利环节、做好规划。 1、账号要有明确的定位,抖音很重视垂直度这个因素,垂直度可以代表账号在这个领域的专业程度。 2、抖音直播带货选品环节很重要。要选择合适账号的商品,抖音账号是美食领域的可以卖零食,食品,制作美食的工具和餐具都可以。 3、抖音直播带货要注重发福利环节。这个环节是可以延长消费者停留直播间时间的有效方法。
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