sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
七天无理由退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;
在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后。
或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下。
淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
关于邮费争议问题:
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
3、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
4、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
万相台人群会很乱的。 万相台是指淘宝上的一个特定页面,用于展示一些特价、促销和限时抢购的商品。由于商品价格优惠和限时性质,万相台会吸引大量用户关注和购买,因此在特定时间段可能会有很多人同时涌入,形成一定的人群。在人群集中的情况下,万相台可能会出现一些混乱的情况,例如用户争抢商品、页面响应速度变慢、订单提交失败等。
一条1分的差评,需要大概20到50条相似时段、相似质量的5分好评来填补。 淘宝卖家所获得的评价没有数量限制。交易多,获得评价也多。只要交易真实、有效,获得的评价就会不断累加,信誉度也会不断提升。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
1、标题优化:使用简洁明了的标题,确保在60个字符内准确描述产品特点。标题中包含有效关键字,提高搜索曝光率。2、图片优化:使用高清、多角度的产品图片,展示产品的细节和特点。图片尺寸符合淘宝要求,建议使用800x800像素以上的正方形图片。3、描述优化:文案简洁明了,避免冗长复杂的句子。突出产品的特点、功能、材质等信息,让买家了解产品的全貌。
跳失率高是因为引流的人群不精准、进店流量不精准、宝贝详情页不吸引人、商品自身原因。 1、引流的人群不精准,进店流量不精准,意味着买家对于你的产品并不感兴趣。 2、宝贝详情页不吸引人:商品详情页展现与主图落差太大,落差越大对跳失率的影响越大。 3、产品的质量、款式,然后导致商品的评价低。
优化时间最好在晚上12:00到12:15这个期间对商品权重影响最小。 不能在商品临下架,流量高峰期优化更换,其次就是主图更换之后24小时内是没有任何权重的,由于系统每天凌晨对新品、新主图进行收录,所以亲们在了解这个情况之后,最好在凌晨优化产品主图。
不会。 1、淘宝违规警告正常是不会邮件告知的。 2、抽检类处罚可以在:【店铺品质管理】——【店铺品质违规】进行查看。 3、违规和市场管控类处罚可以在:【商家中心】——【体检中心】中进行查看。
直通车标准计划不可以删除。 淘宝直通车中的标准推广计划是无法进行删除的,若商家不需要使用该计划,可以暂停计划。除了暂停的方式以外,商家也可以选择相应的推广计划,相应中的宝贝进行删除即可。不过无论暂停推广计划还是删除推广计划中的宝贝都会对宝贝的销量、人气、综合排名等有一定的影响。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以