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淘宝自主下单客服算业绩吗?
如果在买家未付款之前的催付或者咨询过算业绩。如果买家付款以后咨询就不算业绩了。
售前售后客服绩效考核方案看什么?
1、售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据。
在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求,由大家自行定一个标准,客服完成即可。
咨询转化率则为激励的绩效考核,咨询转化率越高,客服将有对应的提成奖励,那么客服便会主动积极地促单。
2、售后客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、好评率、退货率、改评数这几个数据。
客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度对于售后客服来说一样是基本要求。
好评率、退货率以及改评数则是售后客服的激励性考核,好评率越高,退货率越低,改评数越多,那么售后客服也会有对应的奖励制度。
因为每个店铺的情况不同,要求不同,考核方案肯定是不同的。
大家要根据自己的实际情况去定制客服绩效考核方案。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
流量进店的主要来源是来自手淘搜索和拍立淘、手淘推荐。 无货源店铺流量是利用淘宝对新品的7天流量扶持,都是免费的自然流量。通过软件工具持续的采集淘宝上的商品,过滤后上传到自己的店铺,维持七天的时间过后下架,再上传新的商品。
收集证据:在进行投诉之前,首先要确保自己拥有充分的证据来证明商家的违约行为。可以截取订单页面、聊天记录、付款凭证等相关信息作为证据。 进入投诉通道:打开抖音APP,点击右下角的“我”按钮,进入个人页面。然后点击右上角的设置按钮,选择“客服与帮助”选项。在弹出的页面中,选择“投诉与建议”进入投诉通道。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音直播互动率一般来说在3%~10%合格。 直播间的互动率也是一个很重要的权重指标,一般来说在3%~10%是正常的,也就是说如果你这场直播有5000人看,评论数至少要达到150条,才算是一个正常的直播间。
拼多多的系统中并没有直接提供恢复匿名好评的功能。 一旦消费者选择了匿名好评,就无法直接修改评价内容或者取消匿名状态。但是,消费者可以通过以下方式间接恢复匿名好评: 进行追评:即使选择了匿名好评,消费者仍然可以在交易完成后的一定时间内进行追加评价。在追加评价时,消费者可以选择公开自己的身份和评价内容。通过追评,消费者可以补充之前的匿名好评,并公开自己的评价信息。
有影响,会被屏蔽。 类目不精准会影响宝贝权重,而且需要办理流通许可证、营业执照等资质。 如果是散装茶叶,属于农副产品,如果是包装的茶叶,那就属于食品。 淘宝平台目前不允许销售毛茶及散装茶。
注销虾皮店铺并重新入驻需要经历一系列步骤。首先,你需要登录虾皮店铺的管理后台,在"设置"或"账户管理"等相关选项中找到"注销店铺"的按钮。点击该按钮后,系统会提示你确认是否要注销店铺。注意,在注销店铺前,建议备份好店铺相关数据和资料。 接下来,你需要填写注销店铺的申请表格。该表格通常包含店铺名称、注册邮箱、联系电话等信息,以及一些关于注销原因和未完成订单处理的说明。
抖音小店和橱窗的区别在于购物体验、性质、货源、开通条件、成交路径、适合人群。 1、购物体验不同:抖音小店的整个商品交易流程都是在抖音平台里完成的,商品橱窗需通过第三方。 2、二者性质不一样:抖音小店是店铺,商品橱窗是功能。 3、货源不同:有货源的商家可以选择开通抖音小店,商品橱窗是第三方。
淘宝爆款商品有以下特点: 1、性价比高。 2、有差异性。 3、商品品质好。 4、淘宝复购率高。 5、符合客户痛点。 淘宝爆款商品能够快速的给店铺带了更多的流量和转化,甚至还可以带动淘宝店铺的发展。
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