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淘宝自主下单客服算业绩吗?
如果在买家未付款之前的催付或者咨询过算业绩。如果买家付款以后咨询就不算业绩了。
售前售后客服绩效考核方案看什么?
1、售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据。
在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求,由大家自行定一个标准,客服完成即可。
咨询转化率则为激励的绩效考核,咨询转化率越高,客服将有对应的提成奖励,那么客服便会主动积极地促单。
2、售后客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、好评率、退货率、改评数这几个数据。
客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度对于售后客服来说一样是基本要求。
好评率、退货率以及改评数则是售后客服的激励性考核,好评率越高,退货率越低,改评数越多,那么售后客服也会有对应的奖励制度。
因为每个店铺的情况不同,要求不同,考核方案肯定是不同的。
大家要根据自己的实际情况去定制客服绩效考核方案。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
快手播放量是指快手视频在平台内被用户观看的次数。 这个指标反映了用户对视频内容的关注和兴趣程度,是衡量视频在快手平台上的受欢迎程度的重要指标之一。快手播放量的计算方式是根据视频被播放的次数来累计的。每当用户开始观看一个视频,播放量就会增加一次。
活动型店铺是被打上价格敏感人群标签思维店铺类型,这类店铺权重相对于付费型流量店铺与自然流量店铺而言权重更高。 优点:销售基数大、产值高,关键是后续要维护好,能给自己的转化和排名带来帮助。 缺点:利润会很低。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
使用淘宝客推广会导致店铺的人群标签混乱。 比如做QQ群淘客的,他们的粉丝客源普遍标签就是:购买力低,对价格敏感,喜欢便宜。这样对一些高端商品就会造成标签错乱。 要想人群标签不被打乱的话,商家需要经常对在店铺内购买商品的人群进行一个了解以及定位。通过对数据的分析,可以知道店铺的标签是否正确。
两者各有优势,也各有劣势。这主要取决于商家的经营能力、产品质量、服务水平等多个因素。 对于老店新开,其优势在于已经积累了一定的品牌知名度和信誉度,有一定的客户基础,这有助于吸引新客户并保持老客户的忠诚度。此外,老店通常有更多的销售经验,更了解市场需求和竞争环境,能够更好地制定营销策略和应对市场变化。然而,老店新开也可能面临一些挑战,如需要重新建立店铺形象、更新产品线和营销策略等。
1、京东自营GMV占比京东商城整体销售额70%以上。 2、每一件自营商品都带有京东(自营)标识,消费者更信赖。 3、京东自营商品可以实现 211、限时达、夜间配等高效配送,消费者购物体验更好。
直通车核心优势是吸入精准流量、提升产品曝光率、提高权重、精准投放。 1、吸入超级精准的流量:直通车的目的就是通过买家的搜索习惯。 2、大大的提升产品的曝光率: 淘宝店铺的某款产品如果想要被大众所知道,前提就是得让它拥有一定的展现量,因此必须要增加产品的曝光率。
1、客服渠道:抖店平台提供了客服渠道,通常可以通过在线客服、电话、官方网站等方式与客服团队取得联系。向客服详细说明您的问题和不满,并提供必要的订单信息和截图作为证据。 2、投诉平台:除了抖店内部的客服渠道,您也可以利用第三方投诉平台进行投诉。 3、社交媒体:在抖音等社交媒体平台上,您可以通过留言、评论或私信的方式向抖店官方账号提出投诉。这样可以引起更多用户和平台的关注,并获得更快的回应。
1、淘宝退款率会影响搜索排名 排名等于店铺权重,而且还会影响双十一报名。 影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)。 2、纠纷退款会影响店铺权重 正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。
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