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店铺收到差评会影响流量吗

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一个差评并不会直接影响店铺流量,随着个性化的流量到了,平台已经降低评价对商品宝贝的影响。 若评价或者评价的30天内,你可以联系消费者协商沟通,给予好评或者删除评价。 同时自己也好做好自己的店铺分内工作,保证自己的服务、商品、物流质量,确保差评不是因为自个原因导致。

店铺收到差评会影响流量吗?

1、一个差评并不会直接影响店铺流量,随着个性化的流量到了,平台已经降低评价对商品宝贝的影响。

若评价或者评价的30天内,你可以联系消费者协商沟通,给予好评或者删除评价。

同时自己也好做好自己的店铺分内工作,保证自己的服务、商品、物流质量,确保差评不是因为自个原因导致。

2、不同的商品宝贝状态和评价内容对商品的影响也是有所不同的,比如:

(1)新品在打造基础销量和基础评价时候,若商品宝贝评价较少,评价折叠速度过慢,肯定就会导致差评存在很长的一段时间。

消费者在购物时候也会直接看到差评,影响到最终的购物决策。

(2)主推商品评价次数,如果过多出现差评,对商品影响并不大,但是一定要注意不要出现品质和服务上的差评。

(3)遇到恶意评价,我们需要进行恶意行为投诉中心投诉,并在评价内容中追加评价。

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