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无货违约几倍赔偿?
1、淘宝缺货是有赔偿的,不过大家需要在申请退款的时候,把退款原因选择为“卖家缺货”才可以,不然是无法因为缺货而获得补偿的。
2、还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话,买家也可以获得补偿,买家只需要申在申请退款的理由里。
选择延迟发货就可以获得补偿,不过补偿一般是积分的形式,其他的退款理由是没有补偿的。
其实淘宝平台并没有三倍赔偿的说法,而是商品实际成交金额的5%作为买家的赔偿违约金的,并且最高也不能超过30元,最少的话不会低于5元,特定的商品不能低于1元。
赔偿规则是什么?
天猫卖家如果缺货,要承担30%不高于500元的赔偿。
但发货之后,买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”,只能以错发、漏发或其他理由申请退款。
其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录,消费者要举证是没有办法的。这样,天猫的规则,就被商家以故意误发的方式给破解了。
一、天猫的规则本身有漏洞,对消费者和对商家都有漏洞可钻。
二、起初时天猫商家是不敢乱发货的,因为本着诚信和不想浪费邮费的原则,会联系消费者退款。
但是经历过众多退款师事件报道以后,天猫们已经有了免疫功能,他们不再和消费者协商,一旦看到缺货商品被拍下,第一件事不是清点库存,下架商品,而是“发货”。
因为发货之后,就不再需要承担“缺货赔款”之责。
三、这样的结果并不是天猫管理层想看到的,他们原本希望通过规则引导商家管理库存,但结果导至一部分商家通过不诚信的行为虚假发货规避缺货责任,同时消费者受到欺骗。
四、最终天猫上面的库存数量对消费者而言,仍是不可信的数字,因为你拍下后,不知道他们发的是对的还是错的,消费者如果购买的数量较多,则更要仔细检查签收,以免产生纠纷。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝退款红包过期了会退。 淘宝退款红包过期之后也是会退回来的,然后会增加红包的有效期,这也是为了方便买家们,但是如果红包的有效期过了之后,无论是否退回来,最终都无法使用红包了,所以尽量在有效期内就用掉红包。
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天猫降权意味着商家信誉度开始变低,一旦被降权,就会出现销售下降,消费者认可度也会跟着下降。 做天猫商铺不容易,因此商家应该在每一步控制店铺每一步计划,如果不得不S单时,也建议控制好节奏和S单频率。
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