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属于描述或品质不符。
一、描述或品质不符
【定义】指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务,与卖家描述不相符或不符合国家标识标签相关标准及平台相关管理要求,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】下架/删除/监管商品。
【违规扣分与违规处理措施】
1、情节轻微的,每次下架商品;
2、情节一般的,每次可下架商品、监管商品、删除商品、支付违约金;
3、情节严重的,每次可下架商品、删除商品、延长交易账期、支付违约金;
4、情节特别严重的,每次扣B类48分、延长交易账期、支付违约金;
淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、支付违约金、限制解冻保证金、提升保证金额度、监管账户等措施。
二、规则解读:
哪些情况属于描述或品质不符?
(一)情节轻微
1、对买家正常使用商品或接受服务不会造成实质影响的,品牌描述不当的除外;
2、淘宝网通过信息层面判断实际商品或服务与描述不一致的,品牌描述不当的除外;
3、标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的。
(二)情节一般
1、将对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的,如夸大、虚假、材质不符等情形;
2、品牌与描述不当的;
3、大量出现“品质不合格情节轻微”情形的。
(三)情节严重
1、对买家人身、财产造成损害的;
2、买家收到的实物与卖家描述的材质完全不符的;
3、大量出现“描述不当情节一般”情形的。
(四)情节特别严重
包括但不限于:大量出现对买家人身、财产造成损害情形的。
(五)【违规扣分与违规处理措施】中“支付违约金”会如何执行?淘宝网收到的违约金会如何使用?
1、什么情形需要支付违约金?
本自然年内,卖家账户因违规达特定情形时,平台会罚扣违约金。特定情形包括但不限于:
情节一般的,每次罚扣违约金600元;
情节严重的,每次罚扣违约金1200元;
情节特别严重的,每次罚扣违约金1200元。
淘宝网将就上述情形收到的违约金,专门用于消费者权益保障、补偿或赔付事宜。
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软件版本:null
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
没有具体的入池时间。 淘宝的入池时间,这个是根据您的商品宝贝是否符合标准,在时间方面没有统一入池的时间。 总的来说,宝贝入池时间是看符合的标准来的,所以没有统一的时间,但是一定要保证商品能够达到入池的要求,这样才可以入池。
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5周内上新产品。 开店注册成功后,不需要马上上架宝贝。 淘宝开店注册成功后,需要先加入消保,并缴纳消保金之后才能发布全新的宝贝。 淘宝卖家只需在5周内发布一个全新宝贝即可。 注意:如果淘宝店铺连续5周出售中的宝贝数量是0,那么,这个店铺将会被平台释放。
销量高在首页看不到的原因:销量渠道下的产品权重没做好、关键词权重低、人群标签不符。 1、销量渠道:想要实现搜索流量,就要做好在搜索渠道下的产品权重,如果没做好,销量高排名也高不了。 2、关键词权重低:在搜索渠道下,想要获取搜索流量,不单单要考虑产品权重,还要考虑到关键词权重。
首先,淘宝个人卖家可以通过两种方式开票:一是自行开具电子普通发票;二是委托淘宝代开增值税专用发票。对于大部分个人卖家而言,自行开具电子普通发票是比较常见和方便的方式。 个人卖家只需根据购买者提供的发票信息,使用电子发票开具软件或在线开票平台,填写相应的信息后生成发票并发送给购买者即可。
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