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属于描述或品质不符。
一、描述或品质不符
【定义】指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务,与卖家描述不相符或不符合国家标识标签相关标准及平台相关管理要求,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】下架/删除/监管商品。
【违规扣分与违规处理措施】
1、情节轻微的,每次下架商品;
2、情节一般的,每次可下架商品、监管商品、删除商品、支付违约金;
3、情节严重的,每次可下架商品、删除商品、延长交易账期、支付违约金;
4、情节特别严重的,每次扣B类48分、延长交易账期、支付违约金;
淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、支付违约金、限制解冻保证金、提升保证金额度、监管账户等措施。
二、规则解读:
哪些情况属于描述或品质不符?
(一)情节轻微
1、对买家正常使用商品或接受服务不会造成实质影响的,品牌描述不当的除外;
2、淘宝网通过信息层面判断实际商品或服务与描述不一致的,品牌描述不当的除外;
3、标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的。
(二)情节一般
1、将对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的,如夸大、虚假、材质不符等情形;
2、品牌与描述不当的;
3、大量出现“品质不合格情节轻微”情形的。
(三)情节严重
1、对买家人身、财产造成损害的;
2、买家收到的实物与卖家描述的材质完全不符的;
3、大量出现“描述不当情节一般”情形的。
(四)情节特别严重
包括但不限于:大量出现对买家人身、财产造成损害情形的。
(五)【违规扣分与违规处理措施】中“支付违约金”会如何执行?淘宝网收到的违约金会如何使用?
1、什么情形需要支付违约金?
本自然年内,卖家账户因违规达特定情形时,平台会罚扣违约金。特定情形包括但不限于:
情节一般的,每次罚扣违约金600元;
情节严重的,每次罚扣违约金1200元;
情节特别严重的,每次罚扣违约金1200元。
淘宝网将就上述情形收到的违约金,专门用于消费者权益保障、补偿或赔付事宜。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京喜退店是否要扣钱要根据店铺是否违规情况决定。 京喜退店是否要扣钱,卖家在退店前需要了解清楚店铺是否有异常违规的情况,不然店铺是会被扣除相应的保证金,才能退店成功的。
信息层面的售假很难申诉。 系统进行信息层面的售假排查,且一旦被系统排查后,一般情况均无法进行申诉。假如店铺是在信息层面上被判定的售假行为而被扣2分,不仅是会被扣分,还会对店铺进行降权处理。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
首先,打开抖音APP,在首页右下角点击“我”按钮,进入个人主页。然后,在个人主页中点击右上角的设置按钮,进入设置页面。 接下来,在设置页面中找到“账号与安全”选项,并点击进入。在账号与安全页面中,可以看到已经进行过实名认证的账号信息,包括姓名和身份证号码。
亲情账号可以查看绑定账号的一部分消费记录,但具体可查看的内容和权限可能会根据淘宝平台的规定和设置而有所不同。 需要注意的是,亲情账号通常只能查看绑定账号的部分消费记录,而不是完整的账号消费历史。具体可查看的内容和权限可能会有限制,例如可能无法查看具体的商品详情、退款记录等敏感信息。此外,绑定账号的消费记录可能会有一定的延迟,不一定是实时更新的。
拼多多销量下降是因为竞争激烈、商品问题、促销活动减少、产品选择和市场需求、运营策略调整。 1.竞争激烈:如果有其他卖家或品牌进入了相同的产品领域,他们可能会吸引了您原本的潜在客户,导致您的销量下降。 2.商品问题:如果您的商品质量出现问题,会导致买家的不满意和退货率增加,进而影响销量。 3.促销活动减少:如果您之前有进行促销活动,而现在活动减少或停止,可能导致买家购买意愿下降,从而影响销量。
1、淘宝店铺DSR评分三项不能低于4.7。 2、商品如为淘宝网卖家商品须满足《淘宝网营销活动规范》,如为天猫商家商品须满足《天猫商家营销准入基础规则》。 3、店铺需符合逛逛平台的具体定位。
淘宝清销量是否扣分降权要根据订单的具体情况而定。 销量被删除降权需要看订单的具体情况。 如果是违规且有扣分的,那肯定是会被降权的,如果只是异常的单,其实,系统也会给机会,通常清理后,是不会降权的,这种情况不需要担心,因此,销量被删不一定是商家的问题。
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