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属于一般违规。
卖家描述不符的,每次扣三分。
淘宝描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。
淘宝违规分哪两个?
按照淘宝规则,淘宝违反分为一般违反和严重违反两种情况。
违反规定的主要表现为:滥发信息、进行虚假交易、延迟交货、描述不符、违反承诺、竞拍不买、恶意评估、恶意骚扰、不登记、未依法公布或更新营业执照等。
主要违法行为有:发布非法信息,侵犯知识产权,盗用他人帐户,泄露他人信息,骗取他人财物等。
遇到描述不符这种情况最好的解决办法是直接退款并投诉就行了,一般是售假才会有赔偿的。
因为这个不太好定,所以比较难弄,但是买家朋友也不要太担心,淘宝描述不符如何赔偿这个问题,事实上是有法律依据的。
一般当我们遇到这个问题的时候,可以与卖家进行协商,根据协商的结果获取赔偿金额。
如果说,协商的结果没有达到你想要的标准,那么这时候就可以申请淘小二介入了。
官方也会根据交易金额、产品性质、违规程度等情况,进行一个综合判断,最终决定给予怎样的赔偿,总之,还是会保障消费者的合法权益的。
如何举证?
1、卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分;
同一卖家同一情形描述不当的,三天只扣一次分。
如果收到的商品跟卖家的描述不一致,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。
2、如果收到的商品跟卖家的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,淘宝会要求卖家提供相关的证明文件。
如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证等,以便淘宝核实处理。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
阿里巴巴国际站运营技巧是搭建拓充关键词库、产品发布、p4p、数据分析。 1、搭建拓充关键词库:关键词收集的是否精准,是否能够囊括更多客户可能搜索的词,直接影响着后续的运营效果。 2、产品发布:需要通过产品发布的方式来覆盖关键词。 3、p4p:需要根据自己的店铺情况来选择合适的推广方式。
A、有快递优势,设置运费模板发往全国。 B、快递优势不明显,只能覆盖一省或某几个省份,后台运费模板直接设置对应的省份配送即可。 C、销售区域只能覆盖某一城市,可使用同城配送。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
1.退货政策:苹果实体店提供无理由退货服务,即在购买后一定时间内,消费者可以无需提供任何理由将商品退回,并获得全额退款。通常情况下,退货时需要提供购买凭证,如发票或收据。 2.换货政策:苹果实体店允许消费者在购买后一定时间内进行换货,即将购买的商品以同等价值的其他商品进行替换。换货通常要求商品处于完好状态,并提供购买凭证。
淘宝开通直通车条件是卖家级别、店铺评分、加入消保、产品竞争力、优化评价、搜索流量。 1.卖家级别:店铺的卖家级别需要达到两颗心(即11个好评)以上。 2.店铺评分:店铺动态评分各项分值需要在4.4分或以上,同时店铺好评率要在97%或以上。 3.加入消保:如果店铺的主营类目属于特定类别,如保健品、古董、母婴用品等,需要先加入消费者保障服务(消保)并缴纳相应的保证金才能开通直通车。
玩蚂蚁森林的作用是可以助力环保、具有社交功能、增加活跃度、碳账户的经济价值。 1、助力环保、参与公益,通过蚂蚁森林种树,可以种植出真树,能积极地呼吁大家低碳行动,提醒大家对环境保护应给予更多的重视。 2、社交功能,在支付宝的蚂蚁森林中,种植小树会增加与好友的互动,可以帮助支付宝好友及时收取能量,偷取能量等。 3、增加活跃度,要想小树快速成长,需要按照规则获取能量球。
淘宝投诉会补货的。 淘宝遭到消费者投诉会补货的,因为商家未履行合同义务,给消费者及时补发货,属于违约行为,消费者要求补发货,合理合法。诚信是企业立足之本,与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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