淘宝客服需要会些什么

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

旗舰店和普通店铺东西不一样。 旗舰店必须是要求自己的品牌，一般都是厂家自己在卖。普通店铺售卖东西没有品质保障，同时品牌旗舰店采取多页面引流的方式拓展出了更多的流量入口，增强了消费者对于商品的可选择性。

抖音DOU+推广有效果。 抖音平台由于其多元化的模式，更受商家的青睐。商家开通“抖店”橱窗，拥有了一个全新的独立化的推广展示渠道。然而，商家需要的不止是曝光，还需要有实打实的客源。其实DOU+这个功能关键取决于你怎么用，运用得当便是一大利器。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

淘宝嘉年华双11有处罚。 双十一活动期间，淘宝商家要按照上述固定的时间发货，如果出现了延时发货的现象，淘宝平台有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间的承诺规则对商家进行惩罚处理。

京东快递并不是都是第二天到货。 京东快递不全是次日达。京东方面表示，将联合中国上万家便利店，试点O2O战略，用户在网上下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造中国电商行业最快物流，希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。

热门关键词就是指近期内搜索量很大的关键词。 热门关键词也可以叫做高频词，这类关键词的竞争力很大，优化的难度也很高，但如果把这样的关键词优化到搜索引擎的前列，就会获得更多的流量。通过热门关键词，可以直接了解到用户比较感兴趣的页面。

淘宝展现关键词简单来说就是淘宝能展现的关键词，当买家搜索这个词时就会看到有你的产品在的页面，所以这个词就是客户点击你的产品所搜索的关键词。 淘宝搜索展现词，就是买家当时搜索时使用的关键词。

1.店铺刚刚开张：店铺上线后一定要上架商品，并填写店铺资料，等待搜索引擎收录，这样才能在搜索框中出现。 2.店铺名或关键词不符合搜索条件：淘宝搜索引擎的算法比较复杂，店铺名称和关键词不到位可能会造成搜索不到。建议在店铺名和关键词上下功夫，让它们更符合搜索引擎的要求。

商家如果拒绝消费者发起的售后申请，那么消费者可以在商家拒绝后的四十八小时内申请平台介入，平台会根据买卖双方提供的证据对事件进行判定，如果消费者超过四十八小时没有申请平台介入的话，那么售后申请会自动关闭，消费者可以在售后期内，重新发起售后申请。