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淘宝客服补单工作是做什么

店查查

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淘宝做单客服其实就是淘宝店铺里面专门联系做单的人,这些客服一般是联系老顾客来做单。 在给客户发的包裹里面,会留有二维码,客户加了之后,就进了做单客户的联系人里面。需要做单的时候,做单客服会和这些老客户联系,看对方是否愿意帮忙做单。

一、淘宝客服补单工作是做什么?

做单客服其实就是淘宝店铺里面专门做做单的人,这些客服一般是联系老顾客来做单。

在给客户发的包裹里面,会留有二维码,客户加了之后,就进了做单客户的联系人里面。

需要做单的时候,做单客服会和这些老客户联系,看对方是否愿意帮忙做单。

二、做单有何意义?

1、提高店铺单品数据

淘宝店铺中单品的基础销量,基础评价,问大家,信誉,淘宝DSR评分等。

是提升店铺转化率的强有力的凭证。如果单品中大量出现中差评的话。

对于单品的转化率影响是非常大的。而做单可以对以上指标进行优化从而提升店铺单品数据。

2、提高单品权重

单品想要获得所谓的“免费搜索流量”的前提,就是关键有一个好排名,让顾客搜索与你产品相关的某个关键词(比如:减龄夏装)的时候,你的产品能够排在顾客搜索页面的前几页。

而关键词想要有好排名,就必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、成交、确认好评等一系列完整的体验。

3、提高店铺权重

店铺权重将影响单品权重,简单点说:你的单品做得很好成为了爆款单品,但是店铺权重低下,原本能获得90-100%的流量展现,可能到最后只得到50-80%。

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