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店铺什么违规会被扣分?
扣分规则分3种类型:一般/严重/售假违规扣分,这三种处罚的扣分是分开累计的。
目前仅后2种违规会被查封淘宝店铺:严重违规累计48分或者售假违规累计达到48分,则会被直接查封店铺。目前,一般违规只有节点处罚没有永久查封。
一般违规:
一般违规每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;
一般违规被扣分到48分的话,实质上就是叠加到第四次。
严重违规:
严重违规扣12分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;
严重违规扣24分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天;
严重违规扣36分:店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天,下架所有商品21天就是关闭店铺21天。
售假违规:
阿里判定售假与信息层面判定售假:
两个处罚规则都差不多,像扣分,删除商品,屏蔽店铺限制发布商品、限制站内信,限制创建店铺等7天等等内容。
唯一不同的就是阿里罚的更加重一点,比如被扣12分的话,处罚会在14天以上,且禁止参加聚划算。
买家投诉售假:
淘宝官方将根据实际情况扣除相应的分数。扣分情况:扣12分,处罚同上段阿里妈妈售假一次扣12分;
扣24分,自动下架店铺内所有商品,处罚日增加到21天(相当于关店21天);扣48分就被封店了。
限制解冻和扣除保证金的处罚:
24分以内,不能解冻保证金在30天期限内(一点违规都不能有);大于24分或者达到两次售假违规,限制解冻保证金90天;
24—48分,扣除罚款售假类目保证金的50%;大于48分,扣除售假类目保证金的全部作为罚款。
闲鱼商品违规:
虽然没有要求缴纳保证金,但是违规扣分一样罚款。扣24—48分罚款500元;扣超过48分罚款1000元。
注意:严重违规和售假这两个扣分在规则上有些许的差别,但是一旦扣分累积到了48分,就会被永久封店。
淘宝店铺违规扣分什么时候清零?
淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(就是在每年的12月31日的24时)被统一清零。
但年终前店铺已被永久封号,且店家没有进行申诉恢复的话,自然也不必清零了已经不存在意义了。
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