淘宝客服主管需要做什么工作

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

多多买菜团长有绩效要求。 规定周下单不得低于42单，否则会被关店和暂停营业。团长要建立社区群，分享菜品的种类，优惠政策，奖励制度，团长要热情服务客户，做好商品收发，售后工作。客户退款或退货时，要保存好商品，拍照做证，保证客户不因服务不满意而发生相应的退团。

一、跟商品标题有关 1.关键词不够精准，关键词跟宝贝不匹配 2.关键词点击太低 3.标题相似度太高 二、跟商品价格有关 商品价格设置的过低会影响商品展现，在正常的经营当中，我们也应该给商品设置一个合理的售价，零售价过高或过低都不是好价格，真正的好价格是买家接受的价格。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

有销量的商品改发货地不算违规。 部分卖家店铺显示的货物所在地和实际发货地址会有不同，一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地，只要卖家能够保证服务品质，那么这种情况就不算违规。

京东取消plus会员是不需要扣钱的。 不需要扣费。非京东plus会员免费开通plus会员可随时取消，这个是没有京东plus会员且以前从没有开通过plus会员的用户，才可以免费0元使用30天的，记得会员到期之前去取消自动续费。

不需要归还。 淘宝免费试用是不要钱的，试用结束后也无须归还商品，不收取任何费用。商品免费试用的商品费用及邮费都由商家承担，一旦您申请试用成功通过审核，无需承担任何费用，只要保证在1个月内及时提交优质的试用报告即可。

淘宝店铺转让的风险有信息被盗用、售后问题影响、盗店风险。 1、信息被盗用：如果需要出售在过户完成之后就要把这些信息告知买家，买家才能进行信息修改。 2、店铺出售后出问题影响原店主：店铺售后出现了问题，那对原店主也是有影响的。 3、转让方式不当导致被骗：没有转让经验就容易被套出店铺信息，再进行盗店。

1、成人用品 成人用品的供需不均衡存在已久，目前淘宝上成人用品店铺的数量还是少数，而且成人用品的利润宏大，分支众多，是个大方向的冷门。 2、建筑装修资料 有建筑资料资源可以考虑在淘宝开店，能够扩展辐射范围取得长期效益。

客户分群的好处是可以全面优化产品和服务。 了解客户是谁，以及什么模块让你在市场竞品中脱颖而出，针对性的优化产品，从而增加客户满意和销售优势。除了产品，在洞察客户的前提下，包括客户支持、专业服务、培训等环节也能得到优化，从而提升客户整体体验。