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店铺缺货会受到什么处罚?
1、根据淘宝平台规定,如果卖家在没货的情况下依旧出售该宝贝的话,一旦买家拍下且要求淘宝卖家发货,但卖家未能在72小时内发货,则属于违背发货时间承诺。
一旦出现这种情况则会像上述所说的,需要赔付实付订单金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
2、另外,买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入,且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
所以作为卖家来说,一定要随时关注自己店铺的宝贝库存,一旦发现无库存的话,要即使下架处理,不然被买家拍下又不能及时发货的话,对店铺还是有很大影响的。
缺货卖家应该给多少赔偿呢?
1、首先要和大家说的是,淘宝缺货是有赔偿的,不过大家需要在淘宝申请退款的时候,把退款原因选择为“卖家缺货”才可以,不然是无法因为缺货而获得补偿的。
2、另外,还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话,买家也可以获得补偿,买家只需要申在申请退款的理由里。
选择延迟发货就可以获得补偿,不过补偿一般是积分的形式,其他的退款理由是没有补偿的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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