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一、淘宝不发货赔偿规则:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
除特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。
如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。
如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。
也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。
所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
二、假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
闲鱼退款是必须要卖家同意才行的。 闲鱼退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入,让客服帮忙退款。闲鱼不支持七天无理由退货,但在闲鱼上购买的商品有问题可以申请退货,没有问题是不能退货的。
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如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
拼多多品牌黑卡是不需要收费的。 拼多多品牌黑卡不需要花钱。拼多多的用户可以通过系统获取邀请码(拥有品牌黑卡的用户有五个邀请)或者邀请其开通品牌黑卡。用户开通享受黑卡权益,不需要额外支付任何费用。
亚马逊店铺转让政策是店铺资质合法、协议和合同、通知亚马逊、买家审核、转让后责任。 1.店铺资质:转让的店铺必须是在亚马逊平台上合法注册的店铺,且具有正常经营记录和良好的商业信誉。 2.协议和合同:转让双方需要签订书面协议或合同,明确转让的细节、条件和权益。 3.通知亚马逊:转让完成后,卖家需要向亚马逊官方进行通知,提供相关的转让文件和材料,以确保亚马逊有准确的记录,并能够协助买家接管店铺。
1、因为淘宝对补单是时刻都在排查,使用和店铺关联的号补单,那是在自找死路。就算淘宝卖家不使用和店铺关联的号补,申请小号补也不可以在同一台电脑上面补。即使只是偶尔登录一次,也是不可以的,淘宝的监控系统还是能查出来的。 2、账号花了,安全性低,容易被系统稽查到。
京东溢价是指京东商城上商品价格高于其他电商平台或实体店售价的现象。 这种现象的出现主要是由于京东商城在商品采购、仓储、物流、售后等方面的成本较高,加上京东商城在市场上的知名度和品牌形象较高,因此京东商城在商品定价方面会相应地提高价格,以保证自身的盈利和品牌形象。
京东新商家成长计划是真的。 京东新商家成长计划就是为了扶持新商家、加速店铺成长、提高运营人员能力的服务。包括店铺运营任务引导、流量扶持、数据看板。完成任务的新商家可以获得很多的权益。
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