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分析天猫产品需要什么数据?
一、接待指标
该指标数据发生在售前,可再细化为:顾客接待数据、接待过滤数据、商品咨询数据、商品数据。
通过分析某段集中时间、广告投放、活动上线后的顾客咨询数据,可得知自然咨询、广告投放效果、活动热度等信息,通过数据优化店铺运营、广告、促销等策略。
这些可以直观地告诉我们店铺接待人数、顾客感兴趣的商品,再结合较终是否成交可知店铺咨询转化情况等。
二、成交指标
该指标围绕销售类型、数据、商品、售后几个维度展开,包括销售数据、商品销售数据、数据、协助服务数据、预售订单数据这几项。
由销售数据分析可得,静默下单与咨询下单各自占比情况,以了解店铺顾客构成情况,辅助构建店铺用户画像,有助于挖掘潜在顾客群体。
从成交商品数据中,可知哪些是静默商品销售,哪些是咨询后客服商品销售。
辅助做采购决策、优化各类服务条款,或经比较两类数据,在商品描述、图片标题上进行细致优化,提升店铺静默下单的比重。
三、流失指标
这部分是商家十分重视的数据,即将达成的交易白白流失,十分可惜。
商家可从询单流失数据、询单下单未付款数据、静默下单未付款数据三个维度进行分析,得出订单流失的原因。
顾客流失的原因有很多,比如产品影响,缺货/断色/断码、功能点无法满足、存在某个缺陷等;
或受活动影响,顾客处在观望期未立即购买,活动力度未达预期等。
商家可从顾客对话句数、会话时长、商品类别等角度对流失用户群体进行分析。
对对话句数多、会话时间长仍放弃购买的用户进行深入分析,得出流失的深层次原因,有助于优化产品、提升活动效果,减少流失用户。
四、服务指标
该部分数据未与客服转化直接相关,但也间接影响转化数据,包括接待质量数据、中差评数据、聊天记录。
这部分数据有助于客服团队的运营管理,提升服务质量。对比各时间段的未回复、慢响应、满意率等数据,以提升客服团队的回应速度、满意率,留住顾客,促成成交。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
万圣节道具属于零售百货类目。 要查看所发的商品是属于什么类目的,淘宝是有快速找到类目功能,可以点击发布宝贝,就会有这个功能。 点击快速找到类目,即可自动出现相关的类目。 节庆用品属于贸易大类。
大多数类目的爆款至少都是月销上万,而且天猫店铺的单品成为爆款的居多。还有不少卖家直接将爆款月销上万作为卖点描述。 比如淘宝平台上比较热门的服饰鞋包类的商品,在这些类目中,销量能够排到前面的宝贝,每月的销量都是在几万以上的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
点淘直播开店收费。 点淘直播的开店是需要支付一定的费用的。点淘直播是淘宝直播电商平台的一种推广方式,可以通过直播展示和销售商品。具体来说,开通点淘直播需要缴纳一定的保证金和服务费。保证金是作为商家参与点淘直播的一种信用担保,以确保商家的合规运营和履行相关责任。
淘宝双十二不一定比双十一订单多。 淘宝双12活动算是淘宝全年促销活动中活动力度仅次于淘宝双11的大型促销活动。淘宝全年促销活动中淘宝双11的促销力度是最大的,因为淘宝双11有价格保护机制是全年最低价,所以双12对卖家商品价格有限制,不能低于淘宝双十一价格。但相比于平时的商品价格,优惠力度还是很大的。
区别:承接页页面和其他自定义页面相比,设置起来会少一些灵活性,不可以添加css样式,并且只有报名参加活动的商品链接才可以设置到这个页面上。 承接页面指的是一个独立页面和首页功能一样放描述宝贝或一些说明图,做活动等功能很多。
宝贝处于新品期在同样的指标下,新品权重确实要高一点,但宝贝权重下降,和你过了新品期没有什么关系的。 过了新品期的宝贝,权重下降,归根结底是在同品类中,日销层级下降,导致权重下降。 所以一旦发现宝贝流量下降,除了首先去分析店铺自身原因外,一定要去分析外部环境。
淘宝改品牌影响14-56天。 根据淘宝扣分处罚的严重程度,如果被以滥发信息为由处罚,累计被扣分达三十六分,则给予店铺监管十四天的处理;如果累计被扣分达六十分,则给予店铺监管五十六天的处理。
抖音小店商家体验分每天中午12:00进行数据更新。 体验分就是动态评分系统,是抖音对于店铺的一个考核标准,并不是一个简单的分数,二十各个指标的综合平均值,能反映用户的购物体验。体验分越高说明店铺信誉越好,用户越喜欢,体验感越好,更招客户喜欢。
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