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什么是天猫退款自助完结率?
天猫退款自助完结率指的是商家自主完结退款的笔数(近30天内)与退款完结总笔数(也是近30天内)的比值。
退货退款自主完结时间降低对综合分数的影响:
售后服务综合指标:包括纠纷退款率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、退款自主完结率四项指标的一个综合评估数据。
取值范围为近30天;其中仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长两项综合为退款自主完结时长,退款自主完结时长综合分数会与仅退款和退货退款的占比相关。
纠纷退款率、退款自主完结时长、退款自主完结率三项会根据在类目中商家的表现分别得出一个分数。
其中三项分数对综合指标的影响占比约为3:2:1,综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比;
所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名小于等于90%,才能报名参与天猫营销活动。
这里是天猫官方对售后服务综合指标的定义。退款自主完结时长对于综合指标的影响占到了1/3,纠纷退款率占1/2,退款自主完结率占1/6。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝评价一般会在购买者确认收货后的7天内显示出来。 购买者在确认收货后,可以对商品进行评价,并且评价会立即显示在商家店铺的评价页面上。但是,如果购买者选择了匿名评价,那么评价将会在确认收货后的15天内显示出来。
不计算。 淘宝买家完成退款的订单金额是不会计入到店铺层级当中的,其中店铺成交金额越多,店铺层级越高,越容易受到官方活动青睐,提高参加几率。 也是商家店铺综合实力的一种表现。建议商家在做好相应的推广营销工作时,也要注意维护好售后,避免出现退款的情况。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
在快手上,播放量是指用户观看某个视频的次数。快手通过对视频的观看次数进行统计来衡量视频的受欢迎程度和影响力。播放量的计算通常遵循以下原则: 用户观看一段视频时,每个用户的观看次数只计算一次。这意味着如果同一用户多次观看同一视频,仅计为一次播放。播放量不仅包括用户主动点击观看的情况,还包括视频被自动播放、被分享到其他社交媒体平台等情况。
京东开学季活动一般在每年的7月至9月期间举办。 主要是为了迎接学生们新学年的到来,提供各类学习用品和电子产品等商品的折扣和优惠。具体的活动时间可能会根据年份和市场需求有所不同,所以建议可以关注京东网站官方公告或者京东相关社交媒体账号的动态,及时获取最新的开学季活动信息。
京东e卡不会存在未使用就被绑定得情况。 一般情况下,京东e卡在购买后需要在网站或应用上进行兑换或绑定,才能使用。如果您在购买京东e卡后未进行兑换或绑定,一般不会自动被绑定。您需要按照购买京东e卡的指引进行相应的兑换或绑定操作,以确保能够正常使用。
一般情况下,扣分会在一定时间后自动清零。 具体的清零时间取决于扣分原因和扣分数目。一般来说,轻微的违规行为,如发货延迟、买家投诉较少等,扣分会在几个月内自动消除。但是,对于严重的违规行为,如售假、虚假宣传等,扣分可能会持续更长时间,甚至永久不清零。 此外,商家也可以通过主动改善经营行为,增加好评率、积极处理投诉和纠纷等方式来提升信誉和评分,以加快扣分清零的速度。
淘宝价格竞争力低指的是商品定价与别的同款商品想比较不具备优势。 目前商品价格竞争力每2个小时计算一次,我们可以在调整完价格2个小时后查看最新结果。也就是说如果你是在早上9点调整了价格,那么在11点之后就可以看到最新结果。
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