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天猫商品退货原因有哪些?
1、产品质量
非专业的质量问题,一般只退款退货即可,没有太大的影响;
这里的影响会是:店铺动态评分或是纠纷上有增加;
专业的质量问题,有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。
2、买家恶意操作
很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是为了退货退款而随意申请的。
这时卖家提前与卖家沟通后,再依次退货退款流程即可。
在退货退款的流程中,有存在质量问题退货退款的,也有恶意申请退货退款的。
首先,需要卖家及时与买家沟通,并处理;其次,买家进行退货退款查看;最后,多了解退货退款的帐户明细。
3、缺货和虚假发货
卖家虚假发货,6分一次;缺货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,且金额最高不超过500元;
描述不符要看各种定义3,6,12分都有的未按约定时间发货就是延迟发货,就是交30%作为违约金。
4、七天无理由退换货
七天无理由退换货的,正常操作不影响信誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,只是会影响退款率;
同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
达摩盘人群圈选思路指的是淘宝店铺想要通过达摩盘圈实现的目标。 达摩盘根据人群的消费习惯来确定,例如,人群在淘宝上一段时间消费的频率,以及每次消费的金额,不同时间段收藏,加购,浏览,购买宝贝的类型等等。同时可以按人群个人基本属性去圈定,包括年龄,性别,职业,地域等信息。
拼多多资金被限制是因为涉嫌销售假货、销售商品与描述不符、虚假发货、延迟发货、缺货、s单、订单售后未完成、关联店铺存在售后欠费账单、未交纳店铺保证金且订单未过售后期、售后延长账期。 1.涉嫌销售假货或关联店铺售假。 2.销售商品与描绘不符。 3.虚假发货违规。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘特之所以这么便宜主要是因为定位模式和淘宝有所区别,低价走量,跟拼多多一样的。 另外运费这块量大价格就好谈,一单快递三块钱和十块钱对商家来说利润影响还是挺大的。价格方面因为是厂家所以会比中间商价格更优惠。质量保障,一个商品如果在淘宝和特价版上差价比较离谱那你就要考虑考虑是不是质量有问题了。
淘宝专利申诉成功之后不可以再投诉。 当卖家是因同行恶意投诉侵权,申诉成功后,对方不能再次投诉。恶意投诉大多来源于同行不正当竞争和买家对产品、物流、服务等方面的不满。若是对方恶意投诉你,在你确实没有侵权的前提下你可以向淘宝提起申诉。
响应率是用户咨询问题,然后卖家回复比例的意思。 响应率包括:服务态度评价、旺旺、千牛响应速度、退款响应速度、平均退款时长。 阿里旺旺三分钟响应率是指近30天早上8点-晚12点期间商家在消费者提问后3分钟内回复的对话轮次数/近30天该时段总的对话轮次数。
淘宝客营销计划的条件是店铺最近30天的成交额大于0、店铺是正常经营状态、掌柜信用分大于等于300分、无虚假交易、没有修改过属性、店铺综合排名不错。 1、淘宝店铺最近三十天的成交额,需要大于0才行。 2、淘宝店铺需要是正常经营状态,账号的需要可以正常使用。 3、淘宝商家的掌柜信用分需要大于等于三百分。
支付宝红包不领取是会被退回的。 支付宝红包不收会退回去。支付宝红包没领取会在失效后,原路返回,从哪里扣款,钱就返回到哪里。支付宝红包类型有很多,退回时间不同:支付宝面对面红包20分钟有效期,过了自动返回;支付宝群红包24小时有效期,失效自动返回。
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