网店客服的职责有哪些

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

淘宝店铺被降权是指淘宝店铺因违规操作或其他原因，导致店铺在淘宝平台上的权重降低。 权重是一个综合性的指标，包括店铺的排名、曝光度、流量等。当店铺被降权后，可能会导致店铺在搜索结果中的排名下降，曝光度和流量减少，进而影响店铺的销售和业绩。被降权的原因可能包括虚假交易、发布违规信息、售假等违反淘宝规定的行为。

淘宝降权，是淘宝对不规范操作的一项惩罚措施。在淘宝很难搜得到你的商品，因为在搜索前面的排序中被系统给过滤掉了。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

3-5天。 这段时间系统它会根据你的访客属性、宝贝标题、宝贝属性等多维度去了解你的产品，然后根据你宝贝标签和店铺标签做模型，去匹配高度重合的消费人群的商品池。 所以你的宝贝是个新品，那么它冷启动的时间就相对会长一些。如果你的宝贝有基础销量或者自带产品标签的话，那么就能很快完成冷启动，从而爆发流量。

若商家运营的个人类型的淘宝店铺是不需要进行开发票的，只有企业店铺和天猫店铺才会强制的规定，也就是说满足纳税条件的商家是需要进行依法纳税的。 但是根据《中华人民共和国发票管理办法》当中的细则规定当中，商家必须根据相关的规定让消费者提供购物的发票，且不能以任何理由进行拒绝。若为代销或是分销的情况下，可以让供销商进行索要开具，供销商会提供相关的商品发票。

引力魔方可以带动搜索。 当你引力魔方到达了一定的访客量之后，你的搜索是会增长的。搜索流量就是黄金免费流量，而引力魔方可以将我们的产品主动展示给顾客，起到收割的作用，它配合直通车提高了付费推广的效果。

村淘导购指的是通过向顾客推销商品来赚取差价的一种推广方式。 只不过天猫导购是在线上，推销的方式是给客户找内部折扣。提供淘宝天猫优惠券，这些优惠券在店铺中是看不到的，也就称之为隐藏优惠券或内部优惠券。

天猫超市猫超卡有效期是三年。 自激活之日起三年内有效。因享淘卡在销售前已被激活，故收到的实体卡所剩有效期会略小于三年，但一般不会低于两年零九个月（物流等不在超市可控范围内的影响因素不计入考量）。

不需要。 淘宝退货是不需要先确认收货的。买家在进行退货的时候，先跟卖家进行沟通，然后发起退货申请就可以了。 如果淘宝交易进行中，买家需要申请退款（或者退货）操作，切勿点击“确认收货”，否则交易成功后将无法提交退款（或者退货）申请。