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一、退款的时候赠品要算钱吗?
要算钱。消费者从商家那里获得赠品,前提是从商家那里购买了商品,如果发生了退货,商家赠送的赠品也比要退回去,不能退了商品还霸占赠品。
1、退货时要连同赠品一起退回,如果赠品已经使用或损坏,那消费者应该要根据赠品价格赔偿,卖家有权扣钱。
2、如果赠品没有损坏,保存完好一起退货,那卖家不能因此扣钱。
3、法律依据:《民法典》第六百六十二条赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。
二、退换货标准
1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
2、所需退换货商品有保留原始销售小票的。
3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换。
4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次。
5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的。
6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
内存至少在4G以上,建议8G。电脑配置64位操作系统。现在市面上的电脑配置一般都可以达到这个要求。 千牛企业版入驻流程: 开始-->企业支付宝授权认证-->生成管理员账号并激活--->下载新版千牛。
(1)新发布的商品系统需要一定时间进行检测同步,建议商家在完成上传商品24小时后重新搜索查看。 (2)检测商家是否已经上传成功,比如未缴纳保证金或者发布错误的类目均会导致商家发布失败或者导致商品下架。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖店新手村有保护期。 抖音小店新手期是指刚刚开通抖音小店的商家;刚开通的抖音小店都是会有“新手”标识的,同时每日订单量的上限是1000单。在抖音小店新手期内的店铺,平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核指标包括:成单量、好评率、开店时长等等等。
快手小店的钱一般在系统十五天自动确认收货后或者买家收货七天后到账。 买家确认收货七天后,可以在小店看到货款。另外如果是自己提现的话,当天16点前提现,当天23点59分前到账;当天16点后提现,第二天23点59分前才能到账。快手小店的金额想要提现的话,可以自动结算功能进行提现。
顺丰快递丢失后,找回来的几率是比较大的。 顺丰快递在物品丢失后会第一时间进行物品丢失登记,同时提供保价服务,以便在用户出现物品损失或丢失之后,能够获得等价值赔付。
1.优惠力度:我们可以从优惠力度来分析。200减20意味着消费者在购物满200元时,可以减免20元,相当于打9折。而300减40则表示购物满300元时,可以减免40元,相当于打8.7折。从这个角度来看,300减40的优惠力度更大一些。2.适用范围:我们要考虑适用范围。不同的优惠券往往有特定的商品或店铺限制。
淘宝天天特卖客服并不是只有一个。 淘宝天天特卖客服并不是只有一个,但是淘宝天天特卖的客服电话和在线客服页面是统一的,只有一个客服团队。淘宝天天特卖客服团队会为消费者提供咨询、售前、售后及物流等方面的服务,以保证用户的购物体验和满意度。
拼多多举报商家后对商家的影响是稽查惩罚、评星下降、处理时间延迟、公开曝光。 1.稽查惩罚:拼多多客服会对举报商家进行核实,如果发现商家确有不当行为,可能会对其进行相应的处罚。 2.评星下降:商家在拼多多平台存在低评分和差评的情况下,会对商家的信誉和销售产生负面影响。 3.处理时间延迟:商家被举报后,平台需要对商家进行核查处理,商家的订单处理时间可能会因此受到影响,导致商家的服务水平受损。
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