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一、虚假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
二、快递等待揽收多久算虚假发货?
快递等待揽收超过24小时算虚假发货。
淘宝上的商家通知快递揽件一般不超过一天时间,但是快递揽件大部份是在半天左右就会揽件的。
正常情况下,客户下单后,商家都会先写快递单子,单号就可以提前出来了。
这样商家就会把单号填写上,所以买家很快就可以看到发货单号了。
但是这种情况,却不代表着货已经发出去了,如果商家备货快的话,通知快递员取货后很快就能够有单号记录了。
有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货。
所以才会出现等待揽收的情况但是不能超过24小时,超出24小时就算揽件超时了。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝主图是可以使用黑色背景的。 在正常的情况下,淘宝平台对产品的主图背景并没有做严格的限制,商家可以根据自己的情况,选择合适的背景来展示店铺产品。 不过商品在报名活动的时候,就必须要按照要求准备白底主图,否则是不能获得活动的红利的。
淘宝流量入池是指店铺商品入猜你喜欢的选品池。 如果店铺的宝贝被入选到了淘宝猜你喜欢中,可以精准地向消费们推广宝贝,被展现的机会就更大。在一定的程度上可以增加宝贝的销量,这个版块都是按照用户的消费习惯和购物行为、流量情况去推荐的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
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淘宝直通车开了不扣钱是因为广告暂时没有获得有效点击、设置了每日限额、延迟扣款。 1.您的广告暂时没有获得有效点击:这可能是因为您的广告目标人群定位不准确、竞争激烈等原因导致的。 2.您的广告设置了每日限额:广告点击量达到限额后,系统将停止投放并不再扣费。 3.延迟扣款:有可能是由于系统处理时间或银行结算等原因导致。
淘宝头条推广效果不错。 1、淘宝头条排在淘宝有好货下面,淘抢购的边上,位置比必买清单要好。 2、淘宝头条是单品展示为主,专业的文案配上白底或者实景的产品,自然能够吸引精准的点击。 3、淘宝头条在PC端页面上有好货的展示面积很大。
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一般补单的时间控制在普通用户正常购物下单的时间范围内。 我们要根据卖家的需求及时间来操作就可以,凌晨下单的用户比较少,补手补单不要每次都在这个时间点下单就好,同时对于每天的补单操作时间我们也要尽量错开,不要有规律,这样才能获得稳定增长的效果。
淘宝没货源可以开店。 没有货源,可以先从代发做起,做无货源店铺销售。无货源店铺简单来说就是不需要自己囤货,我们店铺所有商品都是从上家店铺采集,然后如果有客户下单,就让上家货源店铺发货,我们从中赚取差价。
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