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一、抖音小店评分在哪里看?
您可以通过以下步骤在抖音小店管理后台中查看您的店铺评分:
1、打开抖音小店管理后台(在手机抖音首页点击底部“我”→“钱包”→“抖音小店”→“管理后台”)。
2、在管理后台中点击“数据中心”,进入数据中心页面。在数据中心中找到“小店评分”一栏,您可以看到您的店铺评分以及相关的数据情况。
注意,评分是根据七天的数据进行计算的,所以您在数据中心中看到的评分是七天内的平均值,也就是说您可能会看到评分有所波动。
如果您的评分不够理想,可以从店铺运营、产品质量、服务态度等多方面入手提升评分和用户满意度。
二、小店评分计算公式
想要快速提升评分,我们需要先了解影响抖店评分的因素,分为三个板块:商品体验分、物流体验分、服务体验分;
其中,商品体验分的权重占比是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分是35%;
抖店体验分=商品体验分0.5+物流体验分0.15+服务体验分0.35;通过这个你们应该能看出来:
商品体验分对抖店体验分的影响,还是很大的,但是商品体验分是很难大幅度提升的;
商品体验分是由好评率和品质退货率所决定的;
在小店还没有改系统之前,评价是可以通过给客户打电话,发消息修改的;
但是前段时间抖店除了改了规定外,还更新了,之后只计算首次评价和退货理由,那么,给客户打电话更改评价这条路就走不了了;
商家进入店铺后台后,点击数据中心,再点击“小店评分”就可以查看小店的评分了。
操作系统:iOS 16.1.1
品牌型号:iPhone 13
软件版本:抖音version23.3.0
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
可以。 即使是新店,也是可以使用万相台的,万相台可以帮助快速拉新,而且还能够快速打造爆款,是一站式经营系统,商家使用此工具可以提升销量。 对于商家来说,时刻都需要拉新,有新顾客加入到店铺里面来,店铺才能不断壮大。
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拼多多上的手机官方旗舰店是真的。 官方旗舰店是品牌官方在拼多多上开设的店铺,拼多多官方旗舰店是需要品牌授权的,并且拼多多平台会对官方旗舰店的商品进行层层严格筛选。另外,拼多多官方旗舰店的商品描述和评价也可以作为判断的依据之一。
抖音退款成功还能投诉。 是的,抖音退款成功后仍然可以投诉。如果您对商品质量、商家服务等方面有任何不满意或有其他投诉,您可以通过抖音平台的客服渠道提出投诉,抖音会根据您的投诉情况进行调查处理。
随着业务的发展及商家综合质量的提升,业务重心已从关注底线和负向问题转向重视偏正向的生态健康和体验优化,同时兼顾平台商家营商环境和运营效率的提升,有效辅助商家提升消费者的购物体验,所以进行本次迭代调整。
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