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店铺访客一直掉是怎么回事?
1.行业大盘波动
我们做淘宝的任何一个产品都不可能一直爆下去,很多产品都是分季节性的,可能现在是淡季,或者是旺季,到淡季。
在这种情况下整个行业的数据都在下滑,那你自己的为什么不可能下滑呢?所以如果是这种情况的话,那不用着急,这是正常的现象。
2.转化率
淘宝最注重的就是营业额,当淘宝给了你的宝贝一个很好的展现之后,你的转化率却远远低于行业均值,达不到淘宝预期的坑位产出。
这就造成转化率偏低影响单品权重,淘宝就会放弃你的这个宝贝,调整你的店铺排名,从而造成店铺访客下滑。
3.关键词
关键词词根不统一,竞争力不强也是访客下滑的一个重要因素,例如你卖的是“运动鞋”。
但你的关键词中还有“男鞋”、“小白鞋”、“板鞋”等多个词根,造成关键词的权重值分散在多个词上面。
导致我们没有一个突出的词去竞争,这也是我们一直强调优化标题的原因。
4.店铺层级
店铺处于不同的层级,面对的竞争环境是不同的,例如你在第一层级,就是和一万个人去竞争那一百个访客。
而当你在第六层级的时候,则是和一百个人去竞争一万个访客。
还有一点就是你的店铺在突破层级的时候,访客会有一个波动,因为你上升到了一个更高等的竞争环境。
初入这个层级,你就是这个层级里排名、权重最低的,访客肯定会有一段时间的下滑。
5.动销率太差
动销率的重要性相信不用多说大家应该都知道,与动销相对的就是滞销了。
淘宝上对滞销商品的定义是:最近90天没有销量(现在一般常用的时间缩短至30天内),也没有对宝贝进行任何编辑,这就是滞销商品。
一般店铺在第一和第二层级时,由于自身资源和实力的限制,因此淘宝的搜索引擎会将考核的重心放在运营单品的能力上。
一般在开店前期,虽然我们会上传一定量的宝贝,但是能做起来的往往是单品先突破成为爆款。
而此时店铺的其他款式没有销量也没有关系,因为这个爆款可以支撑全店销量。
然而随着店铺层级的提升,如果还在靠着单一爆款来拉动整店销量,而其他产品没有销量,这对店铺流量的增长是很不利。
店铺动销率的计算=有销量宝贝品种数/在售宝贝总数*100%,滞销率=(1-动销率)
6.流失(竞争对手)
这里的流失指的是竞争对手,每天我们都会有很大一批访客流失到其他店铺。
如果某1-2天你的流失量突然增大了,很大可能你的竞争对手正在通过其他引流渠道抢占你的访客。
7.直通车
直通车的额度调整也是访客数出现波动的原因之一,每天投入直通车推广的额度不同,引进的访客数也会不同。
其次就是推广关键词的更改,删除搜索引流词,搜索权重丢失,也会导致店铺访客数的下滑。
8.访客人群
如果进店访客不精准,就会造成转化率偏低,访客数下滑。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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网店客服的职责包括回复时间、买家分析、议价技巧、关联销售、产品分析、支付、告别环节。 1、回复时间:快速回复客户,根据客户的问题,自然轻松的回复。 2、买家情况分析:买家情况分析主要包括:买家信誉分析、发出好评率分析。 3、关联销售:在提高产品客单价。提高客单价的方法可以通过关联销售来辅助实现。
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首先,要简洁明了。好的标题应该尽量简短,并直接表达出评价的核心信息。避免使用过长或复杂的词语,让用户能够一目了然地了解评价的内容。 其次,要突出亮点和特色。通过在标题中突出产品的亮点和特色,可以吸引更多用户的关注。例如,可以描述产品的特殊功能、创新设计或独特卖点等,让用户对产品产生好奇和兴趣。
拼多多经常退款是会被标记的。 有的,经常仅退款的顾客会被后台标记的,这会有大数据记录的。如果多次无理由退款,淘宝等平台认为恶意操作,那么被黑号或者被限制买家行为,次数大概5——6次左右。更严重后果卖家拒绝退款,向平台申诉,平台站卖家这一边,哪怕退款理由多充分。
拒收淘宝快递是否有费用要根据情况而定。 有理由拒签,买家无需承担邮费。无理由拒签买家应当承担所有邮费。货到付款拒签一概由卖家承担邮费。若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
点击转化率在17%算正常。 百分之17的淘宝转化率是算正常的。很多新手卖家,因为是新店,宝贝没有销量,所以就学别人的去做淘宝补单,但是没过几天宝贝被降权、店铺被降权,甚至店铺都被封了,这是没把握好提高转化率的度。
淘宝装修页面发布失败的原因有:网络问题、模板问题、浏览器问题。 第一是网络问题检查网络再试试。第二模板问题联系卖家客服咨询。第三浏览器问题换浏览器,有些模板需要特定浏览器。
不需要。 淘宝退货上门取件不需要付费,只需要支付快递费。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定,只需要用户进行支付快递费用。 天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单,上门取件退货免运费(垫付最高25元运费)。
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